Устранение неполадок

Что делать, если через громкоговорители или наушники не воспроизводится звук?

  • Проверьте, не задан ли для громкоговорителей или наушников минимальный уровень громкости.

  • Нажмите кнопку увеличения громкости + на беспроводной клавиатуре, чтобы увеличить громкость.

  • Нажмите кнопку выключения звука, чтобы включить звук.

  • Проверьте, не отключено ли воспроизведение звука в ОС Windows и не задан ли в ней минимальный уровень громкости. [Подробно]
    Если звук отключен (), нажмите (Включить звук) для его включения (). Если задан минимальный уровень громкости, увеличьте его с помощью регулятора.

  • При подключении внешних громкоговорителей или наушников выполните следующие проверки.

  • Проверьте правильность подключения громкоговорителей и наушников к компьютеру VAIO. [Подробно]

  • Если внешние громкоговорители работают от внешнего источника питания, убедитесь в том, что разъем кабеля громкоговорителей плотно вставлен в розетку электросети.

  • Убедитесь в том, что внешние громкоговорители включены.

  • Убедитесь в том, что на внешних громкоговорителях не задана минимальная громкость звука.

  • Проверьте правильность выбора устройства воспроизведения звука. [Подробно]

  • Проверьте уровень громкости, заданный в приложении воспроизведения.