Что делать, если диск не воспроизводится либо при воспроизведении наблюдаются пропуски кадров или прерывание звука?

• Завершите работу всех приложений, кроме программы воспроизведения.

• Попробуйте воспользоваться другими приложениями воспроизведения, например приложением, предназначенным для дисков DVD.

• Диски DVD с функцией защиты содержимого для носителей с возможностью записи (CPRM) воспроизводятся только в том случае, если на компьютере VAIO установлен пакет CPRM для программного обеспечения воспроизведения.

• Для непрерывного воспроизведения защищенных авторскими правами дисков Blu-ray Disc необходимо обновить ключ AACS.
  Когда появится сообщение с просьбой обновить ключ AACS, выполните действия, указанные в сообщении. Обновление можно осуществить через сеть Интернет.

• Удалите с компьютера VAIO программное обеспечение воспроизведения и записи, установленное после приобретения компьютера.
  Инструкции по удалению приложений см. в файле справки, входящем в состав приложения, или в разделе Справка и поддержка (Windows Help and Support). [Подробно]