Что делать, если не удается запустить или выполнить процесс восстановления?

• Отсоедините от компьютера VAIO все неиспользуемые внешние устройства.

• Попробуйте выполнить следующие рекомендации.

• Проверьте состояние инструмента восстановления. В случае оптических дисков убедитесь в отсутствии загрязнений и повреждений. При обнаружении загрязнений очистите диски и повторите попытку восстановления системы на компьютере VAIO.

• Если на компьютере VAIO не удается восстановить систему из раздела восстановления, перезагрузите компьютер и повторите попытку восстановления системы из раздела восстановления или воспользуйтесь инструментом восстановления.

• Если не удается восстановить компьютер VAIO с использованием оптического дисковода или флэш-накопителя USB, подключите дисковод или накопитель к другому порту USB, совместимому со стандартом USB 2.0 (если таковой имеется). Затем выключите компьютер и повторите процедуру восстановления. [Подробно]

• Если неполадка сохраняется, обратитесь за содействием в интерактивную службу поддержки пользователей VAIO.