Felsökning

Vad gör jag om VAIO-datorn blir instabil (Windows startar)?

  • Försök med något av följande:

  • Återställ datorns systemfiler. [Mer information]
    Använd återställningspunkten som du skapade innan VAIO-datorn blev instabil.

  • Om VAIO-datorn blev instabil efter att du installerat en app eller en drivrutin avinstallerar du appen eller drivrutinen.

  • Om förinstallerade appar eller drivrutiner på VAIO-datorn inte har fungerat som de ska installerar du om dem. [Mer information]

  • Återställ VAIO-datorn från en säkerhetskopierad systemavbildning om du har skapat en säkerhetskopia. Mer information finns i Windows Hjälp och support (Windows Help and Support). [Mer information]

  • Om problemet kvarstår kan du installera om operativsystemet genom att följa instruktionerna i Uppdatera VAIO-datorn. [Mer information]
    Om problemet kvarstår efter att du har uppdaterat VAIO-datorn kan du återställa datorn genom att följa instruktionerna i Återställa från återställningsområdet. [Mer information]
    Datorn kanske inte stöder uppdateringsfunktionen, det beror på vilken modell du har valt.

  • Se till att säkerhetskopiera värdefulla data innan du återställer VAIO-datorn. Mer information finns i Windows Hjälp och support (Windows Help and Support). [Mer information]

OBS!
  • När du återställer VAIO-datorn raderas alla data på den inbyggda lagringsenheten.