Vad gör jag om jag inte kan starta/slutföra återställningen?

• Koppla bort alla onödiga externa enheter från VAIO-datorn.

• Försök med något av följande:

• Kontrollera återställningsmediestatusen. Om du använder optiska skivor kan du titta efter smuts eller skador på skivorna. Om skivorna inte är rena rengör du dem och försöker sedan återställa VAIO-datorn på nytt.

• Om du inte lyckas återställa VAIO-datorn från återställningsområdet startar du om datorn och återställer den från återställningsområdet på nytt. Du kan även använda återställningsmedia.

• Om du inte kan återställa VAIO-datorn med hjälp av en USB-ansluten optisk enhet eller en USB-flash-enhet, ansluter du enheten till en annan USB-port eller till den USB-port som är kompatibel med standarden USB 2.0 (om sådan finns). Stäng sedan av datorn och försök återställa igen. [Mer information]

• Om problemet kvarstår kan du få mer hjälp på supportwebbplatsen för VAIO.