Sorun Giderme

Bir belgeyi yazdıramıyorsam ne yapmam gerekir?

  • Yazıcı ayarlarının düzgün biçimde yapılandırıldığından emin olun.
    Yazıcı ayarlarıyla ilgili bilgi için, yazıcınızla birlikte gelen kılavuza bakın.

  • Yazıcınızın açık olduğundan emin olun.
    Daha fazla bilgi için yazıcınızla birlikte gelen kılavuza bakın.

  • Yazıcının güç kablosu ile AC adaptör ve AC adaptör ile AC çıkışı arasındaki bağlantıların gevşek olmadığından emin olun.

  • İlgili yazıcı sürücüsünün yüklü olduğundan emin olun.
    Yeni bir yazıcı bağladığınızda, öncelikle yazıcı sürücüsünü kurmanız gerekir.
    Yazıcı sürücüsünün nasıl kurulacağına ilişkin bilgi için, yazıcınızla birlikte gelen elkitabına bakın veya üreticinin web sitesini ziyaret edin.

  • Yazıcınızın durumunun çevrimiçi veya hazır olarak görüntülendiğinden emin olun.
    Ardından yazıcı ayarlarının, yazıcıyla birlikte gelen kılavuzda gösterildiği gibi düzgün biçimde yapılandırıldığından emin olun.

  • Yazıcınızın durumunun Varsayılan yazıcı olarak ata (Set as Default Printer) olduğundan emin olun.
    Daha fazla bilgi için Windows Yardım ve Destek (Windows Help and Support)'a bakın. [Ayrıntılar]

  • Yazıcınızın VAIO bilgisayarınızda kurulu olan Windows ile uyumlu olduğundan emin olun.

  • Yazıcınızın ağa (yerel ağa) bağlı olduğundan emin olun.
    Yazıcı doğrudan ağa (yerel ağa) bağlıysa, yönlendiricinin veya hub'ın açık durumda olduğundan emin olun.
    Yazıcı bir yazıcı sunucusuna bağlıysa, yazıcı sunucusunda bir hata iletisinin görüntülenmediğinden emin olun.

  • Uygulamanızın düzgün çalıştığından emin olun.
    Uygulama, belgenizin biçimini desteklemiyor olabilir. Böyle bir durumda, belgeniz düzgün yazdırılmaz.
    Uygulamanın yayıncısıyla veya yazıcınızın üreticisiyle temasa geçin.

  • Yazıcınızın doğru yazıcı bağlantı noktasının seçildiğinden emin olun.
    Yazıcı bağlantı noktası ayarları hakkında daha fazla bilgi için, yazıcıyla birlikte gelen kılavuza bakın veya üreticiyle temasa geçin.