Виправлення несправностей
Виправлення несправностей
Якщо виникли проблеми
Загальні операції
- Не вмикається живлення.
- Продукт не працює, навіть коли ввімкнено живлення.
- Налаштування меню автоматично змінилися.
- Цей продукт нагрівається.
- Під час трясіння цього продукту можна чути торохкітливий шум.
- Інтелектуальне авторегулювання скасовано.
Акумулятори/джерела живлення
- Живлення несподівано вимикається.
- Індикатор POWER/CHG (заряджання) не світиться під час заряджання акумуляторного блока.
- Індикатор POWER/CHG (заряджання) блимає під час заряджання акумуляторного блока.
- Залишковий заряд акумулятора не відображається правильно.
- Акумуляторний блок швидко розряджається.
Монітор
- Пункти меню затінені.
- Кнопки не з’являються на РК-моніторі.
- Кнопки на сенсорній панелі не працюють належним чином або взагалі не функціонують.
- Кнопки на РК-моніторі швидко зникають.
- На екрані наявні точки, які утворюють сітку.
- Заднє підсвічування РК-монітора вимикається, якщо не використовувати цей продукт протягом певного часу.
Видошукач
- Зображення у видошукачі нечітке (моделі з видошукачем).
- Зображення у видошукачі більше не відображається (моделі з видошукачем).
Картка пам’яті
- Неможливо виконати функції з використанням картки пам’яті.
- Не вдається видалити зображення, збережені на картці пам’яті.
- Ім’я файлу даних зазначається неправильно або блимає.
- Не вдається відтворити зображення або розпізнати картку пам’яті.
Записування
- Натиснення кнопок START/STOP або PHOTO не призводить до записування зображення.
- Не вдається записати фотографії.
- Індикатор доступу світиться або блимає навіть після припинення записування.
- Вигляд поля зображення змінився.
- Фактична тривалість записування відео менша за очікувану тривалість записування на носій.
- Продукт припинив записування.
- Натиснення кнопки START/STOP і момент фактичного початку або припинення записування дещо не збігаються в часі.
- Не працює автофокусування.
- Функція SteadyShot не працює.
- Не вдається записати або відтворити зображення належним чином.
- Об’єкти, які швидко рухаються перед цим продуктом, відображаються з викривленням.
- На зображеннях з’являються горизонтальні смуги.
- Не вдається встановити значення параметра [Monitor Brightness].
- Звук записується неправильно.
- Фотографії записуються автоматично.
Відтворення
- Не вдається відтворити зображення.
- Не вдається відтворити фотографії.
- Відеозапис завмирає.
- На ескізі зображення з’являється позначка.
- Під час відтворення звук нечутний або надто тихий.
- Під час відтворення відео на комп’ютерах або інших пристроях звучання лівого та правого каналів незбалансовані.
Wi-Fi
- Не відображається бездротова точка доступу, до якої необхідно підключитися.
- Функція [WPS Push] не працює.
- Виконання функцій [Ctrl with Smartphone], [Send to Smartphone], [Send to Computer] або [View on TV] припиняється передчасно
- Неможливо передати відеозаписи на смартфон.
- Екран зйомки не відображається належним чином. Підключення перервано.
- Екран зйомки не відображається належним чином, коли ввімкнено функцію керування кількома камерами Multi Camera Control. Підключення перервано.
- Підключення NFC не працює.
Редагування відеозаписів/фотографій на цьому продукті
- Редагування неможливе.
- Не вдається розділити відеозапис.
- Не вдається видалити демонстраційні відеозаписи (моделі із внутрішньою пам’яттю).
Відтворення на телевізорі
- На підключеному телевізорі не відтворюється ні зображення, ні звук.
- Верхній, нижній, правий і лівий краї зображення дещо обрізаються під час відтворення на підключеному телевізорі.
- На телевізорі з екраном 4:3 зображення відображаються з викривленням.
- Вгорі та внизу РК-монітора телевізора формату 4:3 відображаються чорні смуги.
Копіювання на інші пристрої/підключення до інших пристроїв
Підключення до комп’ютера
- Не вдається встановити програму PlayMemories Home.
- Програма PlayMemories Home не працює належним чином.
- Комп’ютер не розпізнає цей продукт.