Dépannage
Lorsqu’un message d’erreur apparaît, vérifiez les causes et solutions suivantes. Si le problème persiste après avoir essayé les procédures suivantes, désactivez temporairement la fonction FTP, puis réactivez-la.
L'obtention d'adresse IP a échoué.
- Le serveur DHCP est bloqué ou ne fonctionne pas. Redémarrez le serveur DHCP.
Lors de l’utilisation d’un LAN câblé : Redémarrez le serveur DHCP sur le réseau. (Contactez l’administrateur du réseau.)
Lors de l’utilisation du Wi-Fi : Vérifiez que le serveur DHCP du point d’accès LAN sans fil utilisé est activé ou redémarrez le point d’accès. (Contactez l’administrateur du réseau.)
Impossible de créer un répertoire sur le serveur FTP.
- L’autorisation en écriture n’est pas accordée par les réglages d’autorisations du serveur FTP. Modifiez les réglages du serveur FTP. (Contactez l’administrateur du serveur FTP.)
- Le nom de dossier spécifié contient un ou plusieurs caractères qui ne peuvent pas être utilisés par le système d’exploitation sur lequel le serveur FTP est exécuté. Vérifiez les réglages du serveur FTP enregistrés dans l’appareil photo et modifiez les caractères saisis dans [Spécifier répertoire] de [Réglages répertoire].
La connexion à un serveur FTP a échoué.
- Vérifiez les détails des réglages du serveur FTP.
- Le serveur FTP est bloqué ou ne fonctionne pas. Redémarrez le serveur FTP. (Contactez l’administrateur du serveur FTP.)
Impossible de transférer vers le serveur FTP.
- Le disque du serveur FTP est plein. Supprimez les données stockées sur le serveur FTP. (Contactez l’administrateur du serveur FTP.)
- L’autorisation en écriture n’est pas accordée pour une raison quelconque, par exemple parce que les réglages d’autorisations du serveur FTP ont été modifiés pendant les opérations de transfert. Modifiez les réglages du serveur FTP. (Contactez l’administrateur du serveur FTP.)
L'obtention d'adresse IP a échoué. Vérifiez le réglage de serveur DNS ou le RÉGLAGE DE DESTINATION.
- L’enregistrement du nom du serveur FTP (nom d’hôte) contient une erreur. Corrigez [Nom d'hôte] de [Réglages destinat.] dans les réglages du serveur FTP de l’appareil photo.
- Lorsque l’adresse IP a été définie manuellement dans les réglages de connexion LAN de l’appareil photo, l’adresse IP du serveur DNS contenait une erreur. Entrez à nouveau l’adresse IP du serveur DNS dans [Réglages LAN câblé] ou [Réglages Wi-Fi] de l’appareil photo.
- Lorsque [Réglage adresse IP] est réglé sur [Auto] dans les réglages de connexion LAN de l’appareil photo, les informations sur le serveur DNS ne sont pas notifiées. Recherchez le serveur DHCP sur le réseau et corrigez le réglage de notification du serveur DNS. (Contactez l’administrateur du réseau.)
- Le serveur DNS est bloqué ou ne fonctionne pas. Redémarrez le serveur DNS sur le réseau. (Contactez l’administrateur du réseau.)
