Media Go не може да се инсталира на компютъра. Инсталирането на Media Go не е успешно.

Уверете се, че компютърът поддържа системните изисквания за Media Go. След това следвайте стъпките по-долу, за да инсталирате Media Go.

Обърнете се към следния уеб сайт за системните изисквания за Media Go.

http://mediago.sony.com/

  1. Проверете размера на файла на инсталационната програма.

    Ако размерът на изтеглената Media Go инсталационна програма е по-малък от размера, посочен в диалоговия прозорец за изтегляне, инсталационната програма може да е повредена.

    Не можете да инсталирате правилно Media Go с повреден инсталатор.

    Изтеглете инсталационната програма отново и опитайте да инсталирате Media Go.

    Media Go уеб сайт за изтегляне:

    http://mediago.sony.com/

  2. Спрете фонови програми и проверете дали инсталирането може да бъде завършено правилно.

    Когато има активни фонови програми, инсталирането на Media Go може да не бъде успешно (фонови програми: защита на софтуер и др.).

    Активни програми могат да попречат на инсталирането на Media Go.

    Спрете всякакъв софтуер, включително програми, които са активни във фонов режим. След това проверете дали инсталацията е успешна.

  3. Създайте нов акаунт и проверете дали инсталирането може да бъде завършено.

    Текущият потребителски акаунт на компютъра, може да не е в състояние да инсталира Media Go по някаква причина.

    Създайте нов акаунт за администратор. След това проверете дали инсталацията е успешна.

Съдържанието на помощното ръководство може да бъде променяно без предупреждение поради осъвременяване на продуктовите спецификации.

Това помощно ръководство е преведено с употреба на машинен превод.