Media Go не распознает Walkman.
Попробуйте следующую последовательность операций и проверьте, распознает ли Media Go Walkman.
- Отключите Walkman от компьютера и перезагрузите компьютер.
- Перезапустите Walkman. Затем подключите Walkman к компьютеру.
- Удалите профиль устройства.
Выполните следующие действия.
-
Отключите Walkman от компьютера с помощью безопасного отключения.
Перед отключением Walkman от компьютера нажмите [Безопасное извлечение устройства] в области уведомлений на панели задач. Убедитесь, что Walkman может быть безопасно отключен перед его отсоединением.
-
Проверьте уровень заряда батареи. Затем перезапустите Walkman.
Walkman должен быть достаточно заряжен, прежде чем вы перезагрузите его.
Удерживайте нажатой кнопку (питание) 8 секунд, пока Walkman не перезапустится.
-
Перезагрузите компьютер.
Убедитесь, что Walkman отключен в данный момент.
-
Подключите Walkman к компьютеру.
Используйте USB-порт отличный от того, что не распознал Walkman. Проверьте распознается ли Walkman.
Обратите внимание на USB-порт 3.0
Если Walkman не распознается USB-портом 3.0, попробуйте использовать другой USB-порт.
У USB-порта 3.0 есть пять терминалов на пластмассовой детали внутри разъема. Пластиковые детали USB-портов 3.0 большинства производителей – синие.
-
Если компьютер по-прежнему не распознает Walkman, попробуйте подключить USB-устройство, отличное от Walkman. Затем проверьте, работает ли USB-порт должным образом.
Подключите USB-устройство, например мышь или клавиатуру, к компьютеру и проверьте, правильно ли оно работает.
Если USB-устройство, отличное от Walkman не работает, возможно не работает USB-порт компьютера. Обратитесь к производителю компьютера, чтобы проверить USB-порт
-
Удалите профиль устройства для Walkman. Проверьте, распознает ли компьютер Walkman.
Можно удалить профиль устройства для Walkman следующим способом.
В меню Media Go в верхней части выберите [Tools], [Preferences], а затем [Devices].
Выберите Walkman, который не распознается Media Go. Выберите [Delete Profile].
В открывшемся диалоговом окне подтверждения выберите [Yes].
Процедура завершена.
Подключите Walkman к компьютеру и проверьте, распознается ли Walkman.
По мере обновления характеристик продукта в данное Справочное руководство могут без предупреждения вноситься изменения.
Это Справочное руководство было переведено с использованием машинного перевода.