Procédez à la recharge de la batterie à une température ambiante comprise entre 5 °C et 35 °C.

Vous devez allumer l'ordinateur pour pouvoir recharger votre Walkman. Vérifiez que l'ordinateur n'est pas en veille ou en veille prolongée.

Vérifiez que le câble USB est correctement branché à la prise USB de votre ordinateur.

Il se peut qu'un mauvais contact électrique se produise dans la prise. Déconnectez et reconnectez le câble USB.

Utilisez le câble USB fourni.

Il est possible que vous ne puissiez pas connecter ou recharger correctement la batterie de votre Walkman si vous utilisez un hub USB. Connectez directement le Walkman au connecteur USB de votre ordinateur.

Vérifiez que le système d'exploitation et la version du système d'exploitation installés sur l'ordinateur sont compatibles avec votre Walkman.

Il est possible que la batterie se soit détériorée si vous n'avez pas utilisé votre Walkman depuis plus d'un an. Contactez votre revendeur Sony le plus proche.