Carregue a bateria a uma temperatura ambiente entre 5 °C e 35 °C.

Tem de ligar o computador para carregar o Walkman. Verifique se o computador está em modo de espera (sleep) ou no estado de hibernação.

Verifique se o cabo USB está corretamente ligado ao conector USB do computador.

O conector pode ter um mau contacto elétrico. Retire e volte a ligar o cabo USB.

Utilize o cabo USB fornecido.

O Walkman pode não conseguir ligar corretamente ao computador se utilizar um hub USB. Ligue o Walkman diretamente ao conector USB do computador.

Verifique se o sistema operativo instalado no computador e a versão do mesmo são compatíveis com o Walkman.

A bateria pode ter-se deteriorado se não tiver utilizado o Walkman durante mais de um ano. Contacte o agente mais próximo da Sony.