Prehrávač Walkman sa nedá ovládať diaľkovým ovládačom.
- Presvedčte sa, či je diaľkový ovládač (dodané) zapnutý.
- Presvedčte sa, či je prehrávač Walkman zapnutý.
- Resetujte diaľkový ovládač a prehrávač Walkman podľa postupu uvedeného nižšie.
- Na diaľkovom ovládači stlačte súčasne tlačidlo
a 
a podržte približne 10 sekúnd. - Stlačte tlačidlo RESET na prehrávači Walkman špičkou pera, kancelárskej spinky atď.
- Zapnite diaľkový ovládač a prehrávač Walkman.
- Na diaľkovom ovládači stlačte súčasne tlačidlo
- Znovu spárujte diaľkový ovládač a prehrávač Walkman podľa postupu uvedeného nižšie.
- Na diaľkovom ovládači stlačte súčasne tlačidlo a a podržte približne 10 sekúnd.
- Zapnite diaľkový ovládač.
Indikátor diaľkového ovládača bliká striedavo na červeno a na modro.
- Uistite sa, že je prehrávač Walkman zapnutý a funkcia Bluetooth vypnutá a stlačte a približne 7 sekúnd podržte tlačidlo
prehrávača Walkman.
Po úspešnom dokončení spárovania indikátor diaľkového ovládača bliká na modro.
- Na diaľkovom ovládači stlačte súčasne tlačidlo
- Diaľkový ovládač sa nedá používať, keď je vlhký. Osušte diaľkový ovládač suchou tkaninou.
- Zariadenie využívajúce frekvenciu 2,4 GHz, ako je zariadenie bezdrôtovej siete LAN, zvukové zariadenie Bluetooth alebo mikrovlná rúra, pravdepodobne ruší pripojenie Bluetooth. Použite prehrávač Walkman a pripojený diaľkový ovládač mimo dosahu týchto zariadení.
- Pripojenie Bluetooth medzi prehrávačom Walkman a diaľkovým ovládačom možno blokuje nejaký kovový predmet, steny alebo ľudia. Odstráňte všetky prekážky alebo zmeňte umiestnenie, aby sa umožnila správna komunikácia.
- Vymeňte batériu v diaľkovom ovládači. Podrobné informácie nájdete v časti „Výmena batérie v diaľkovom ovládači“.