遇到问题时应如何解决？
如果Walkman不能按照预期正常工作，请尝试采取以下步骤解决问题。
重新设定Walkman前，断开Walkman与电脑的连接，请确认没有播放音乐等任何内容。否则数据可能会损坏。然后即可安全地重新设定Walkman。
- 在“问题与解答”中查看有关问题的主题。
- 将Walkman与电脑相连对电池充电。
对电池充电可能会解决某些问题。
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用笔尖或曲别针等按下Walkman右（
）侧的（
）按钮可重新设定Walkman。
重新设定后打开Walkman。 - 从存在问题的软件的帮助中查看有关问题的信息。
- 从任一客户支持网站查找有关该问题的信息。
- 如果以上方法不能解决问题，请就近咨询Sony经销商。
注意
- 重新设定不会删除任何数据，也不会更改任何设置。