Depanare
Depanare
Ce pot să fac ca să rezolv o problemă?
Întrebări și răspunsuri
Operare
- Walkman-ul nu funcționează sau nu pornește.
- Walkman-ul nu funcționează corect.
- Walkman se oprește sau pornește automat.
- Nu reușiți să deblocați ecranul.
- Doriți ca ecranul Walkman-ului să rămână aprins mai mult timp înainte de a se stinge automat.
- Data și ora au fost resetate.
- Ecranul tactil nu funcţionează corect.
- O băutură (apă, cafea etc.) a fost vărsată pe Walkman sau Walkman-ul a fost spălat în mașina de spălat rufe.
- Doriți să salvați copii de rezervă după conținuturile, cum ar fi muzica, stocate în Walkman.
- Nu reușiți să obțineți poziția actuală utilizând funcția GPS.
- Nu pornește o aplicație.
- Doriți să aflați numele produsului (numele modelului) al Walkman-ului dvs.
- Se aude un semnal sonor (bip) și se afișează mesajul [Check the volume level].
Sunet
- Sonorul nu funcționează.
- Redarea conținutului, cum ar fi muzica, se întrerupe brusc.
- Se produce zgomot.
- Volumul nu poate fi mărit sau rămâne redus când volumul de redare este mărit.
- Sunetul se aude numai de la una dintre căști.
- Sunetul este redat cu întreruperi sau în salturi.
Alimentare cu energie electrică
- Nu reușiți să încărcați Walkman-ul.
- Cât de lungă este autonomia acumulatorului reîncărcabil încorporat?
- Acumulatorul reîncărcabil trebuie înlocuit.
- Autonomia acumulatorului este scurtă.
- Cât de lungă este autonomia standard a acumulatorului?
- Cât durează încărcarea acumulatorului?
Conectarea la un computer
- Computerul nu recunoaște Walkman-ul.
- Computerul nu recunoaște o cartelă microSD introdusă în Walkman.
- Nu puteți instala software-ul pe computer.
- Bara de progres din ecranul de instalare nu se avansează în timp ce instalați software-ul.
- Walkman-ul nu este recunoscut de aplicația Media Go.
- Nu se poate transfera conținut, cum ar fi muzica, din computer în Walkman.
- Numai o cantitate mică de conținut, cum ar fi muzica, poate fi transferată în Walkman.
Bluetooth
- Împerecherea nu poate fi realizată.
- Nu reușiți să realizați conexiunea cu ajutorul funcției Bluetooth.
- Când se efectuează împerecherea cu un dispozitiv Bluetooth, apare ecranul de introducere a cheii de acces.
- Dispozitivul audio Bluetooth nu emite niciun sunet.
- Nu reușiți să acționați Walkman-ul de pe un dispozitiv audio Bluetooth.
- În timpul unei conexiuni Bluetooth, se generează salturi de sunet sau zgomot.
- Sonorul videoclipurilor este decalat când îl ascultați printr-un dispozitiv audio Bluetooth.
NFC
Wi-Fi
- Nu reușiți să conectați Walkman-ul la o rețea Wi-Fi.
- Doriți să opriți funcția Wi-Fi când ecranul Walkman este stins.
Cartelă microSD
- Walkman-ul nu recunoaște cartela microSD introdusă.
- Computerul nu recunoaște o cartelă microSD introdusă în Walkman.