充電ができない

  • 充電には付属のUSBケーブルを使用してください。付属のUSBケーブル以外の使用については、性能および安全性を保証いたしません。
  • コンピューターとデジタルペーパーは付属のUSBケーブルで直接接続してください。USBハブを使用してコンピューターと接続した場合は、動作を保証いたしません。
  • コンピューターに接続して充電するときは、コンピューターの電源が入っていることを確認してください。コンピューターの電源が切れていると充電されません。電源が入っていてもスリープモードやスタンバイモード、休止状態のときは充電されません。充電中はコンピューターがスリープモードなどにならないようにしてください。
  • デジタルペーパーをノート型コンピューターに接続して充電するときは、ノート型コンピューターから充分な電源の供給が必要です。ノート型コンピューターを充電しながらデジタルペーパーを充電してください。
  • 推奨温度の範囲内(5°C~ 35°C)で充電してください。推奨温度の範囲外のため充電できないときは、デジタルペーパーからUSBケーブルを取り外し、推奨温度の範囲内に戻してから、再度USBケーブルを接続して充電してください。