Fehlerbehebung
Fehlerbehebung
Bei Problemen
Allgemeines
- Das Gerät lässt sich nicht einschalten.
- Dieses Produkt funktioniert nicht, obwohl es eingeschaltet ist.
- Menüeinstellungen ändern sich automatisch.
- Dieses Produkt erwärmt sich.
- Wenn dieses Produkt geschüttelt wird, ist ein klapperndes Geräusch zu hören.
- Die intelligente Automatik wird deaktiviert.
Akkus/Stromversorgung
- Das Gerät schaltet sich abrupt aus.
- Die Ladeanzeige POWER/CHG leuchtet beim Laden des Akkus nicht.
- Die Ladeanzeige POWER/CHG blinkt beim Laden des Akkus.
- Die verbleibende Akkuleistung wird nicht richtig angezeigt.
- Der Akku entlädt sich sehr schnell.
Monitor
- Menüoptionen werden abgeblendet angezeigt.
- Auf dem LCD-Monitor erscheinen keine Tasten.
- Die Tasten auf dem Berührungsbildschirm funktionieren nicht richtig oder gar nicht.
- Die Tasten auf dem LCD-Monitor werden rasch ausgeblendet.
- Auf dem Monitor sind Punkte zu sehen, welche die Form eines Gitters ergeben.
- Die Hintergrundbeleuchtung des LCD-Monitors wird ausgeschaltet, wenn Sie dieses Produkt eine Zeit lang nicht bedienen.
Speicherkarte
- Es können keine Funktionen unter Verwendung der Speicherkarte ausgeführt werden.
- Auf einer Speicherkarte gespeicherte Bilder können nicht gelöscht werden.
- Der Datendateiname wird nicht richtig angezeigt oder blinkt.
- Bilder lassen sich nicht wiedergeben, oder die Speicherkarte wird nicht erkannt.
Aufnahme
- Wenn Sie auf START/STOP oder PHOTO drücken, erfolgt keine Aufnahme.
- Es können keine Fotos aufgenommen werden.
- Selbst wenn die Aufnahme gestoppt wurde, leuchtet oder blinkt die Zugriffsanzeige weiterhin.
- Das Bildfeld fällt anders als erwartet aus.
- Die tatsächliche Aufnahmedauer für Filme auf dem Aufnahmemedium ist kürzer als erwartet.
- Dieses Produkt stoppt die Aufnahme.
- Zwischen dem Moment, an dem START/STOP betätigt wird und dem tatsächlichen Filmaufnahmestart oder -stopp gibt es eine kurze Verzögerung.
- Der Autofokus funktioniert nicht.
- SteadyShot funktioniert nicht.
- Bilder lassen sich nicht richtig aufzeichnen oder wiedergeben.
- Motive, die sich sehr schnell an diesem Produkt vorbeibewegen, erscheinen verkrümmt.
- Horizontale Streifen erscheinen in den Bildern.
- [Monitor-Helligkeit] kann nicht eingestellt werden.
- Der Ton wird nicht richtig aufgenommen.
- Fotos werden automatisch aufgenommen.
Wiedergabe
- Bilder lassen sich nicht wiedergeben.
- Fotos lassen sich nicht wiedergeben.
- Der Film friert ein.
- Ein Symbol wird auf einem Miniaturbild angezeigt.
- Bei der Wiedergabe ist der Ton überhaupt nicht bzw. nur leise zu hören.
- Bei der Wiedergabe von Filmen auf einem Computer oder einem anderen Gerät ist der Ton von links und rechts nicht ausgewogen.
Wi-Fi
- Der Drahtloszugangspunkt, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, wird nicht angezeigt.
- [WPS-Tastendruck] funktioniert nicht.
- [Strg. mit Smartphone], [An Smartph. senden], [An Computer senden] oder [Auf TV wiedergeben] wird vorzeitig beendet.
- Filme können nicht auf Ihr Smartphone übertragen werden.
- Die Anzeige des Aufnahmebildschirms ist nicht flüssig. Die Verbindung ist abgebrochen.
- Die NFC-Verbindung funktioniert nicht.
Bearbeiten von Filmen/Fotos auf diesem Produkt
- Das Bearbeiten ist nicht möglich.
- Ein Film lässt sich nicht teilen.
- Die Demofilme lassen sich nicht löschen. (Modelle mit internem Speicher)
Wiedergabe auf einem Fernsehgerät
- Über das angeschlossene Fernsehgerät erfolgt keine Bild- oder Tonausgabe.
- Auf einem angeschlossenen Fernsehgerät werden der obere, untere, rechte und linke Rand der Bilder ein wenig abgeschnitten.
- Auf einem 4:3-Fernsehgerät erscheint das Bild verzerrt.
- Auf dem LCD-Monitor eines 4:3-Fernsehgeräts erscheinen schwarze Balken am oberen und unteren Rand.
Kopieren/Anschließen an andere Geräte
Anschließen an einen Computer
- PlayMemories Home kann nicht installiert werden.
- PlayMemories Home funktioniert nicht ordnungsgemäß.
- Dieses Produkt wird nicht vom Computer erkannt.