Ο υπολογιστής δεν αναγνωρίζει τη συσκευή αναπαραγωγής μέσα στη συνδεδεμένη θήκη φόρτισης.
-
Όταν συνδέετε τη συσκευή αναπαραγωγής στον υπολογιστή μέσω της θήκης φόρτισης για πρώτη φορά.
-
Όταν δεν έχετε χρησιμοποιήσει τη συσκευή αναπαραγωγής για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Στην περίπτωση αυτή, συνδέστε τη συσκευή αναπαραγωγής στον υπολογιστή μέσω της θήκης φόρτισης για περίπου 10 λεπτά. Στη συνέχεια, ελέγξτε εάν ο υπολογιστής αναγνωρίζει τη συσκευή αναπαραγωγής.
-
Επιβεβαιώστε τις συνδέσεις στα ακόλουθα σημεία επαφής.
- Ανάμεσα στη θήκη φόρτισης και τη συσκευή αναπαραγωγής.
- Ανάμεσα στο καλώδιο USB Type-C και τη θήκη φόρτισης. (Καλώδιο USB Type-C: παρέχεται)
- Ανάμεσα στον υπολογιστή και το καλώδιο USB Type-C.
Δοκιμάστε να συνδέσετε και να αποσυνδέσετε κάθε σημείο επαφής αρκετές φορές.
Αν οι ακροδέκτες της συσκευής αναπαραγωγής είναι βρώμικοι, ο υπολογιστής μπορεί να μην αναγνωρίσει τη συσκευή αναπαραγωγής. Στην περίπτωση αυτή, αφαιρέστε βρομιά από τους ακροδέκτες της συσκευής αναπαραγωγής με τρεχούμενο νερό βρύσης.
-
Αποσυνδέστε τη θήκη φόρτισης και τη συσκευή αναπαραγωγής από τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
-
Επανεκκινήστε τη συσκευή αναπαραγωγής.
Αφαιρέστε τη συσκευή αναπαραγωγής από τη θήκη φόρτισης. Κρατήστε πατημένα τα κουμπιά (
και 
) για 30 δευτερόλεπτα έως ότου επανεκκινηθεί η συσκευή αναπαραγωγής. Τοποθετήστε τη συσκευή αναπαραγωγής πίσω στη θήκη φόρτισης μετά την επανεκκίνηση της συσκευής αναπαραγωγής.
-
Κάντε επανεκκίνηση της θήκης φόρτισης.
Πατήστε το κουμπί RESTART (
) με ένα στυλό ή συνδετήρα για να επανεκκινήσετε τη θήκη φόρτισης. 
-
Συνδέστε τη θήκη φόρτισης σε άλλη θύρα USB, εάν ο υπολογιστής έχει πολλαπλές θύρες USB.
Ελέγξτε αν ο υπολογιστής αναγνωρίζει τώρα τη συσκευή αναπαραγωγής στη θήκη φόρτισης.
Εάν άλλες συσκευές εκτός από τη συσκευή αναπαραγωγής και η θήκη φόρτισης είναι συνδεδεμένες με τον υπολογιστή μέσω USB, αποσυνδέστε τις άλλες συσκευές.
Εάν χρησιμοποιείτε μία από τις ακόλουθες συσκευές, καταργήστε τη συσκευή από τον υπολογιστή. Στη συνέχεια, συνδέστε τη θήκη φόρτιση απευθείας σε μια θύρα USB του υπολογιστή.
- Διανομέας USB χωρίς προσαρμογέα εναλλασσόμενου ρεύματος
- Κάρτα διεπαφής USB
-
Εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής.
Εάν το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής στον υπολογιστή δεν λειτουργεί σωστά, ο υπολογιστής μπορεί να μην αναγνωρίσει τη συσκευή αναπαραγωγής στη θήκη φόρτισης.
-
Απενεργοποιήστε προγράμματα στο παρασκήνιο και, στη συνέχεια, συνδέστε τη συσκευή αναπαραγωγής στον υπολογιστή μέσω της θήκης φόρτισης.
Εάν υπάρχουν ενεργά προγράμματα στο παρασκήνιο του υπολογιστή (όπως λογισμικό προστασίας από ιούς), ο υπολογιστής μπορεί να μην αναγνωρίσει τη συσκευή αναπαραγωγής στη θήκη φόρτισης.
Τερματίστε τα προγράμματα στο παρασκήνιο, προτού συνδέσετε τη συσκευή αναπαραγωγής στον υπολογιστή μέσω της θήκης φόρτισης.
Για λεπτομέρειες σχετικά με το πώς να τερματίσετε προγράμματα στο παρασκήνιο, ανατρέξτε στα εξής.
- Ελέγξτε τις πληροφορίες βοήθειας κάθε προγράμματος.
- Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του προγράμματος.
- Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή.
Τα περιεχόμενα του Οδηγού βοήθειας ενδέχεται να υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση, λόγω ενημερώσεων των προδιαγραφών του προϊόντος.
Αυτός ο Οδηγός βοήθειας έχει μεταφραστεί με τη χρήση μηχανικής μετάφρασης.
