Звук не воспроизводится в требуемом аудиоформате.

  • Проверьте аудиоформат диска Blu-ray или DVD.
    • Проверьте пакет диска Blu-ray или DVD и др., чтобы убедиться, что звук был записан в требуемом аудиоформате.
    • Выберите необходимый аудиоформат в меню аудионастроек в главном меню диска перед началом его воспроизведения.
  • Проверьте настройки аудиовыхода подключенного устройства (устройство записи дисков Blu-ray, PlayStation®4 и др.).
    Если многоканальный вывод понижается до 2-канального сигнала, измените настройку так, чтобы выводился многоканальный сигнал.
  • Если телевизор оснащен стереофоническими динамиками, аудиовыход от подключенного устройства становится стереофоническим (2-канальным), как и аудиовыход телевизора, даже при воспроизведении многоканальных программ.
  • Если телевизор не поддерживает необходимый аудиоформат, аудиосигнал телевизора понижается до 2-канального на выходе. В этом случае подключите устройство, выводящее аудио (устройство записи дисков Blu-ray, PlayStation®4 и др.) и процессор с помощью цифрового оптического кабеля.