¿Cómo puedo resolver un problema?

Si el altavoz no funciona de la forma prevista, intente resolver el problema con las siguientes medidas.

  • Busque los síntomas del problema en esta Guía de ayuda y trate de aplicar las medidas de corrección propuestas.
  • Cargue el altavoz.
    Cargando la batería tal vez pueda resolver algunos de los problemas.
  • Reinicie el altavoz.
    A diferencia de lo que ocurre al inicializar el altavoz, la información de emparejamiento no se borra.
    La función de suma de altavoces se cancelará. También pueden cambiar el volumen, las funciones y otros ajustes de sonido.
  • Inicialice el altavoz.
  • Busque información sobre el problema en el sitio web de asistencia para clientes.

Si las operaciones anteriores no funcionan, póngase en contacto con su distribuidor Sony más cercano.