¿Cómo puedo resolver un problema?
Si el altavoz no funciona de la forma prevista, intente resolver el problema con las siguientes medidas.
- Busque los síntomas del problema en esta Guía de ayuda y trate de aplicar las medidas de corrección propuestas.
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Conecte el altavoz a una toma de CA mediante el adaptador de CA USB para cargar la batería.
Cargando la batería tal vez pueda resolver algunos de los problemas.
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Presione el botón RESET en la parte inferior del altavoz con un objeto puntiagudo, como un alfiler.
Después, encienda el altavoz.
- Inicialice el altavoz.
Se restaurará la configuración de fábrica de todos los ajustes del altavoz. Se eliminará toda la información de emparejamiento y todos los ajustes de red.
- Busque información sobre el problema en el sitio web de asistencia para clientes.
Si las operaciones anteriores no funcionan, póngase en contacto con su distribuidor Sony más cercano.