Resolução de problemas
Resolução de problemas
Resolução de problemas
Unidade principal
Fonte de alimentação
- Não é possível ligar a coluna
- Nenhum dos botões da coluna pode ser operado.
- As condições de configuração da coluna utilizadas da última vez não são memorizadas.
- A coluna entrou no modo de espera ou no modo BLUETOOTH/Espera de rede inesperadamente.
- O indicador de alimentação pisca a vermelho.
Som
Telecomando
Funcionamento do telecomando
Rede
Ligação em rede
- A coluna não pode ser ligada à rede (outro equipamento na rede não consegue encontrar ou reconhecer a coluna)
- Impossível ligar a uma rede através de uma ligação Wi-Fi
- Impossível ligar a uma rede através de uma ligação Wi-Fi (apesar de estar selecionado um SSID correto)
- A coluna não pode ser ligada a uma rede utilizando o botão WPS
- A coluna não aparece na lista de dispositivos na aplicação de reprodução de música do computador.
- A coluna não aparece no ecrã de seleção de dispositivos no SongPal
Serviços de música
Rede doméstica (DLNA)
- O controlador não consegue detetar a coluna (o controlador não consegue pesquisar os conteúdos da coluna)
- Música iniciada automaticamente (rede doméstica)
- O som é interrompido
- A reprodução não é iniciada
- Um ficheiro de música não pode ser reproduzido
AirPlay
- Não é possível detetar a coluna a partir de um iPhone/iPad/iPod touch ou de um computador com o iTunes
- Música iniciada automaticamente (AirPlay)
- Não se ouve som ou o som salta durante a reprodução
- Não é possível operar a coluna
BLUETOOTH
Emparelhamento
Conecte-se com um só toque (NFC)
Som
USB
Dispositivo USB
- Está ligado um dispositivo USB não suportado
- Não se ouve som (USB)
- Existe ruído, o som salta ou sai distorcido
- Um dispositivo USB não é reconhecido
- A reprodução não é iniciada
- Um ficheiro de música não pode ser reproduzido
- A reprodução não começa na primeira faixa
- Não é possível carregar um dispositivo USB
iPhone/iPad/iPod (USB-A)
- Não é possível a reprodução de um iPhone/iPad/iPod
- O som é distorcido
- O iPhone/iPad/iPod não funciona
- Não é possível carregar o iPhone/iPad/iPod
Informações adicionais
Atualização de software
- Atualizar o software pré-instalado
- Método de atualização 1: Atualização automática através da Internet
- Método de atualização 2: Atualização manual através da Internet
- Método de atualização 3: Atualização manual através de uma unidade flash USB
- Atualização manual através de uma unidade flash USB (quando a atualização através de uma rede tiver falhado)