Abhilfemaßnahmen bei einem Problem

Wenn der Lautsprecher nicht wie erwartet funktioniert, versuchen Sie, das Problem anhand der folgenden Schritte zu beheben.

  • Suchen Sie in dieser Hilfe nach den Symptomen des Problems und probieren Sie die angegebenen Abhilfemaßnahmen aus.
  • Schließen Sie den Lautsprecher an eine Netzsteckdose an, um den Akku zu laden.

    Manche Probleme lassen sich durch das Laden des Akkus beheben.

  • Drücken Sie die Taste RESET am Lautsprecher.
  • Initialisieren Sie den Lautsprecher.

    Dabei werden die Lautstärke und andere Einstellungen zurückgesetzt und alle Pairing-Informationen gelöscht.

  • Lesen Sie dazu auf der Kunden-Support-Website nach.

Wenn sich das Problem mit diesen Schritten nicht beheben lässt, wenden Sie sich an den nächsten Sony-Händler.