Déclaration d’accessibilité
Sony Corporation s’engage par la présente à rendre ses/son site(s) Web accessible(s) conformément à l’article 47 de la Loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, la stratégie et les mesures suivantes seront adoptées :
- Schéma pluriannuel de mise en accessibilité pour juillet 2026-juin 2029.
- Plan d’action pour juillet 2026-juin 2027.
- Plan d’action pour juillet 2027-juin 2028 (à venir).
- Plan d’action pour juillet 2028-juin 2029 (à venir).
La présente déclaration d’accessibilité s’applique aux pages en français disponibles sur le site Web « https://helpguide.sony.net/ », identifiées par [/fr/] dans l’URL de la page.
ÉTAT DE CONFORMITÉ
Le Site Web du Guide d’aide de Sony, https://helpguide.sony.net est partiellement conforme aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 Niveau AA en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.
RÉSULTATS DES TESTS
L’audit de conformité réalisé en interne au moyen de l’outil de test d’accessibilité automatisé d’UsableNet AQA et d’un examen manuel révèle que :
- 85 % des critères de réussite du WCAG 2.1 Niveau AA sont respectés.
- Les rapports de test sont disponibles sur ce lien.
CONTENUS NON ACCESSIBLES
Les contenus énumérés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.
Non-conformité
-
https://helpguide.sony.net/ilc/2540/v1/fr/index.html
(Page supérieure du guide d’aide de l’ILCE-7M5)
1.1.1 Alternatives textuelles (Contenu non textuel)- Le texte alternatif n’est pas significatif.
- Le texte alternatif de l’élément <svg> n’est pas significatif.
- L’ordre des titres est incorrect.
- Le rôle de recherche WAI-ARIA possède un attribut aria-expanded interdit.
- Des lignes vides inappropriées sont utilisées.
- Des éléments <ul> inappropriés sont utilisés.
- Les liens, les contrôles et leurs statuts ne peuvent être identifiés qu’à l’aide de la couleur.
- Le texte ne peut pas être agrandi.
- Cette fonctionnalité n’est pas utilisable à l’aide d’une interface clavier.
- Les composants focalisables ne reçoivent pas le focus dans un ordre qui préserve la signification et l’opérabilité.
- Ce lien n’est pas significatif dans le contexte.
- L’indicateur de focus n’est pas visible.
- Le composant rémanent masque l’élément qui a reçu le focus.
- Les erreurs dans le formulaire n’ont pas été identifiées dans le texte.
- Les étiquettes ou les instructions n’indiquent pas aux utilisateurs quelles données d’entrée sont attendues.
- Il n’est pas clair si le widget de réduction peut être ouvert ou fermé.
- https://helpguide.sony.net/ilc/2540/v1/fr/contents/0301B_shooting_still_images.html
(Guide d’aide de l’ILCE-7M5 : Prise d’images fixes (Auto intelligent))
1.1.1 Alternatives textuelles (Contenu non textuel)- Le texte alternatif n’est pas significatif.
- Le texte alternatif de l’élément <svg> n’est pas significatif.
- L’ordre des titres est incorrect.
- Le rôle de recherche WAI-ARIA possède un attribut aria-expanded interdit.
- Des lignes vides inappropriées sont utilisées.
- Des éléments <table> inappropriés sont utilisés.
- Des éléments <p> inappropriés sont utilisés.
- Les liens, les contrôles et leurs statuts ne peuvent être identifiés qu’à l’aide de la couleur.
- La couleur dans le contenu textuel est le seul moyen de transmettre des informations.
- Le redimensionnement du contenu rendu visuellement jusqu’à 200 % entraîne le rognage, la troncature, le masquage ou l’absence de redimensionnement du texte, de l’image ou des contrôles.
- Le texte ne peut pas être agrandi.
- Cette fonctionnalité n’est pas utilisable à l’aide d’une interface clavier.
- Le focus ne peut pas être déplacé.
- Les composants focalisables ne reçoivent pas le focus dans un ordre qui préserve la signification et l’opérabilité.
- Ce lien n’est pas significatif dans le contexte.
- L’indicateur de focus n’est pas visible.
- Le composant rémanent masque l’élément qui a reçu le focus.
- Les erreurs dans le formulaire n’ont pas été identifiées dans le texte.
- Les étiquettes ou les instructions n’indiquent pas aux utilisateurs quelles données d’entrée sont attendues.
- Il n’est pas clair si le widget de réduction peut être ouvert ou fermé.
-
https://helpguide.sony.net/ilc/2540/v1/fr/contents/201h_how_to_use_helpguide.html
(Guide d’aide de l’ILCE-7M5 : Comment utiliser le « Guide d’aide »)
1.1.1 Alternatives textuelles (Contenu non textuel)- Le texte alternatif n’est pas significatif.
- Le texte alternatif de l’élément <svg> n’est pas significatif.
- L’ordre des titres est incorrect.
- Le rôle de recherche WAI-ARIA possède un attribut aria-expanded interdit.
- Des lignes vides inappropriées sont utilisées.
- Des éléments <table> inappropriés sont utilisés.
- Des éléments <li> inappropriés sont utilisés.
- Des éléments <p> inappropriés sont utilisés.
- Les liens, les contrôles et leurs statuts ne peuvent être identifiés qu’à l’aide de la couleur.
- Le redimensionnement du contenu rendu visuellement jusqu’à 200 % entraîne le rognage, la troncature, le masquage ou l’absence de redimensionnement du texte, de l’image ou des contrôles.
- Le texte ne peut pas être agrandi.
- Le taux de contraste des objets graphiques n’est pas suffisant.
- Cette fonctionnalité n’est pas utilisable à l’aide d’une interface clavier.
- Le focus ne peut pas être déplacé.
- Les composants focalisables ne reçoivent pas le focus dans un ordre qui préserve la signification et l’opérabilité.
- Ce lien n’est pas significatif dans le contexte.
- L’indicateur de focus n’est pas visible.
- Le composant rémanent masque l’élément qui a reçu le focus.
- Les erreurs dans le formulaire n’ont pas été identifiées dans le texte.
- Les étiquettes ou les instructions n’indiquent pas aux utilisateurs quelles données d’entrée sont attendues.
- Il n’est pas clair si le widget de réduction peut être ouvert ou fermé.
-
https://helpguide.sony.net/ilc/2540/v1/fr/contents/0414L_electronic_shutter.html
(Guide d’aide de l’ILCE-7M5 : Utilisation de l’obturateur électronique)
1.1.1 Alternatives textuelles (Contenu non textuel)- Le texte alternatif n’est pas significatif.
- Le texte alternatif de l’élément <svg> n’est pas significatif.
- L’ordre des titres est incorrect.
- L’élément <table> contenant des éléments <th> représente un tableau de mise en page.
- Le rôle de recherche WAI-ARIA possède un attribut aria-expanded interdit.
- Des lignes vides inappropriées sont utilisées.
- Des éléments <table> inappropriés sont utilisés.
- Des éléments <li> inappropriés sont utilisés.
- Les liens, les contrôles et leurs statuts ne peuvent être identifiés qu’à l’aide de la couleur.
- La couleur dans le contenu textuel est le seul moyen de transmettre des informations.
- Le redimensionnement du contenu rendu visuellement jusqu’à 200 % entraîne le rognage, la troncature, le masquage ou l’absence de redimensionnement du texte, de l’image ou des contrôles.
- Le texte ne peut pas être agrandi.
- Cette fonctionnalité n’est pas utilisable à l’aide d’une interface clavier.
- Le focus ne peut pas être déplacé.
- Les composants focalisables ne reçoivent pas le focus dans un ordre qui préserve la signification et l’opérabilité.
- Ce lien n’est pas significatif dans le contexte.
- L’indicateur de focus n’est pas visible.
- Le composant rémanent masque l’élément qui a reçu le focus.
- Les erreurs dans le formulaire n’ont pas été identifiées dans le texte.
- Les étiquettes ou les instructions n’indiquent pas aux utilisateurs quelles données d’entrée sont attendues.
- Il n’est pas clair si le widget de réduction peut être ouvert ou fermé.
-
https://helpguide.sony.net/ilc/2540/v1/fr/contents/251h_specifications_ilc2540.html
(Guide d’aide de l’ILCE-7M5 : Spécifications)
1.1.1 Alternatives textuelles (Contenu non textuel)- Le texte alternatif n’est pas significatif.
- Le texte alternatif de l’élément <svg> n’est pas significatif.
- Le rôle de recherche WAI-ARIA possède un attribut aria-expanded interdit.
- Des éléments <table> inappropriés sont utilisés.
- Des éléments <li> inappropriés sont utilisés.
- Les liens, les contrôles et leurs statuts ne peuvent être identifiés qu’à l’aide de la couleur.
- Le redimensionnement du contenu rendu visuellement jusqu’à 200 % entraîne le rognage, la troncature, le masquage ou l’absence de redimensionnement du texte, de l’image ou des contrôles.
- Le texte ne peut pas être agrandi.
- Cette fonctionnalité n’est pas utilisable à l’aide d’une interface clavier.
- Le focus ne peut pas être déplacé.
- Les composants focalisables ne reçoivent pas le focus dans un ordre qui préserve la signification et l’opérabilité.
- Ce lien n’est pas significatif dans le contexte.
- L’indicateur de focus n’est pas visible.
- Le composant rémanent masque l’élément qui a reçu le focus.
- Les erreurs dans le formulaire n’ont pas été identifiées dans le texte.
- Les étiquettes ou les instructions n’indiquent pas aux utilisateurs quelles données d’entrée sont attendues.
- Il n’est pas clair si le widget de réduction peut être ouvert ou fermé.
-
https://helpguide.sony.net/mdr/2984/v1/fr/index.html
(Page supérieure du guide d’aide du WH-1000XM6)
1.1.1 Alternatives textuelles (Contenu non textuel)- Le texte alternatif n’est pas significatif.
- Le texte alternatif de l’élément <svg> n’est pas significatif.
- L’ordre des titres est incorrect.
- Le rôle de recherche WAI-ARIA possède un attribut aria-expanded interdit.
- Des éléments <li> inappropriés sont utilisés.
- Des lignes vides inappropriées sont utilisées.
- Des éléments <br> inappropriés sont utilisés.
- L’élément ne correspond pas à l’objectif de l’information.
- Des éléments <p> inappropriés sont utilisés.
- Les liens, les contrôles et leurs statuts ne peuvent être identifiés qu’à l’aide de la couleur.
- Le taux de contraste n’est pas suffisant.
- Le texte ne peut pas être agrandi.
- Un élément <img> contient une image de texte utilisée pour transmettre des informations plutôt que du texte.
- Cette fonctionnalité n’est pas utilisable à l’aide d’une interface clavier.
- Le focus ne peut pas être déplacé.
- Les composants focalisables ne reçoivent pas le focus dans un ordre qui préserve la signification et l’opérabilité.
- Ce lien n’est pas significatif dans le contexte.
- Un lien vide contenant une image est sans alternative textuelle.
- L’indicateur de focus n’est pas visible.
- Le composant rémanent masque l’élément qui a reçu le focus.
- La taille de l’élément est de 24 par 24 pixels CSS ou moins.
- Les composants ayant la même fonctionnalité dans un ensemble de pages Web ne sont pas identifiés de manière cohérente.
- Les erreurs dans le formulaire n’ont pas été identifiées dans le texte.
- Les étiquettes ou les instructions n’indiquent pas aux utilisateurs quelles données d’entrée sont attendues.
- Il n’est pas clair si le widget de réduction peut être ouvert ou fermé.
-
https://helpguide.sony.net/mdr/2984/v1/fr/contents/TP1001861134.html
(Guide d’aide du WH-1000XM6 : Port du casque)
1.1.1 Contenu non textuel- Le texte alternatif n’est pas significatif.
- Le texte alternatif de l’élément <svg> n’est pas significatif.
- L’image ne comporte pas de texte alternatif.
- L’ordre des titres est incorrect.
- Le rôle de recherche WAI-ARIA possède un attribut aria-expanded interdit.
- Des lignes vides inappropriées sont utilisées.
- Des éléments <table> inappropriés sont utilisés.
- Des éléments <p> inappropriés sont utilisés.
- Les liens, les contrôles et leurs statuts ne peuvent être identifiés qu’à l’aide de la couleur.
- La couleur dans le contenu textuel est le seul moyen de transmettre des informations.
- Le redimensionnement du contenu rendu visuellement jusqu’à 200 % entraîne le rognage, la troncature, le masquage ou l’absence de redimensionnement du texte, de l’image ou des contrôles.
- La redistribution du contenu ne fonctionne pas correctement.
- Cette fonctionnalité n’est pas utilisable à l’aide d’une interface clavier.
- Le focus ne peut pas être déplacé.
- Les composants focalisables ne reçoivent pas le focus dans un ordre qui préserve la signification et l’opérabilité.
- Ce lien n’est pas significatif dans le contexte.
- L’indicateur de focus n’est pas visible.
- Le composant rémanent masque l’élément qui a reçu le focus.
- Les composants ayant la même fonctionnalité dans un ensemble de pages Web ne sont pas identifiés de manière cohérente.
- Les erreurs dans le formulaire n’ont pas été identifiées dans le texte.
- Les étiquettes ou les instructions n’indiquent pas aux utilisateurs quelles données d’entrée sont attendues.
- Il n’est pas clair si le widget de réduction peut être ouvert ou fermé.
-
https://helpguide.sony.net/mdr/2984/v1/fr/contents/TP1001856504.html
(Guide d’aide du WH-1000XM6 : Pairage et connexion à un smartphone Android)
1.1.1 Alternatives textuelles (Contenu non textuel)- Le texte alternatif n’est pas significatif.
- Le texte alternatif de l’élément <svg> n’est pas significatif.
- Le texte alternatif contenant des mots courants n’est pas significatif.
- L’élément seulement vidéo sur la page ne comporte ni texte alternatif pertinent ni piste audio.
- L’ordre des titres est incorrect.
- Le rôle de recherche WAI-ARIA possède un attribut aria-expanded interdit.
- Des éléments <li> inappropriés sont utilisés.
- Des éléments <table> inappropriés sont utilisés.
- Des lignes vides inappropriées sont utilisées.
- Des éléments <p> inappropriés sont utilisés.
- Les liens, les contrôles et leurs statuts ne peuvent être identifiés qu’à l’aide de la couleur.
- La couleur dans le contenu textuel est le seul moyen de transmettre des informations.
- Le redimensionnement du contenu rendu visuellement jusqu’à 200 % entraîne le rognage, la troncature, le masquage ou l’absence de redimensionnement du texte, de l’image ou des contrôles.
- Le texte ne peut pas être agrandi.
- Cette fonctionnalité n’est pas utilisable à l’aide d’une interface clavier.
- Le focus ne peut pas être déplacé.
- Piège au clavier sur la page.
- Les composants focalisables ne reçoivent pas le focus dans un ordre qui préserve la signification et l’opérabilité.
- Ce lien n’est pas significatif dans le contexte.
- L’indicateur de focus n’est pas visible.
- Les composants ayant la même fonctionnalité dans un ensemble de pages Web ne sont pas identifiés de manière cohérente.
- Les erreurs dans le formulaire n’ont pas été identifiées dans le texte.
- Les étiquettes ou les instructions n’indiquent pas aux utilisateurs quelles données d’entrée sont attendues.
- Il n’est pas clair si le widget de réduction peut être ouvert ou fermé.
-
https://helpguide.sony.net/mdr/2984/v1/fr/contents/TP1001856436.html
(Guide d’aide du WH-1000XM6 : Durée de fonctionnement disponible)
1.1.1 Alternatives textuelles (Contenu non textuel)- Le texte alternatif n’est pas significatif.
- Le texte alternatif de l’élément <svg> n’est pas significatif.
- Le rôle de recherche WAI-ARIA possède un attribut aria-expanded interdit.
- Des éléments <li> inappropriés sont utilisés.
- Des éléments <table> inappropriés sont utilisés.
- Les liens, les contrôles et leurs statuts ne peuvent être identifiés qu’à l’aide de la couleur.
- La couleur dans le contenu textuel est le seul moyen de transmettre des informations.
- Le redimensionnement du contenu rendu visuellement jusqu’à 200 % entraîne le rognage, la troncature, le masquage ou l’absence de redimensionnement du texte, de l’image ou des contrôles.
- Le texte ne peut pas être agrandi.
- Cette fonctionnalité n’est pas utilisable à l’aide d’une interface clavier.
- Le focus ne peut pas être déplacé.
- Les composants focalisables ne reçoivent pas le focus dans un ordre qui préserve la signification et l’opérabilité.
- Ce lien n’est pas significatif dans le contexte.
- L’indicateur de focus n’est pas visible.
- Le composant rémanent masque l’élément qui a reçu le focus.
- Les composants ayant la même fonctionnalité dans un ensemble de pages Web ne sont pas identifiés de manière cohérente.
- Les erreurs dans le formulaire n’ont pas été identifiées dans le texte.
- Les étiquettes ou les instructions n’indiquent pas aux utilisateurs quelles données d’entrée sont attendues.
- Il n’est pas clair si le widget de réduction peut être ouvert ou fermé.
-
https://helpguide.sony.net/mdr/2984/v1/fr/contents/TP1001863195.html
(Guide d’aide du WH-1000XM6 : Initialisation du casque pour restaurer les paramètres d’usine)
1.1.1 Alternatives textuelles (Contenu non textuel)- Le texte alternatif n’est pas significatif.
- Le texte alternatif de l’élément <svg> n’est pas significatif.
- Le texte alternatif contenant des mots courants n’est pas significatif.
- Le rôle de recherche WAI-ARIA possède un attribut aria-expanded interdit.
- Des éléments <table> inappropriés sont utilisés.
- Des éléments <p> inappropriés sont utilisés.
- Les liens, les contrôles et leurs statuts ne peuvent être identifiés qu’à l’aide de la couleur.
- Le redimensionnement du contenu rendu visuellement jusqu’à 200 % entraîne le rognage, la troncature, le masquage ou l’absence de redimensionnement du texte, de l’image ou des contrôles.
- Le texte ne peut pas être agrandi.
- Cette fonctionnalité n’est pas utilisable à l’aide d’une interface clavier.
- Le focus ne peut pas être déplacé.
- Les composants focalisables ne reçoivent pas le focus dans un ordre qui préserve la signification et l’opérabilité.
- Ce lien n’est pas significatif dans le contexte.
- L’indicateur de focus n’est pas visible.
- Le composant rémanent masque l’élément qui a reçu le focus.
- Les composants ayant la même fonctionnalité dans un ensemble de pages Web ne sont pas identifiés de manière cohérente.
- Les erreurs dans le formulaire n’ont pas été identifiées dans le texte.
- Les étiquettes ou les instructions n’indiquent pas aux utilisateurs quelles données d’entrée sont attendues.
- Il n’est pas clair si le widget de réduction peut être ouvert ou fermé.
Le contenu n’est pas soumis à des obligations d’accessibilité
- Non applicable
ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ
Cette déclaration a été établie le 24 juillet 2026.
Technologies utilisées pour la création du Site Web du Guide d’aide de Sony, https://helpguide.sony.net
- HTML
- CSS
- JavaScript (jQuery)
- SVG
- WAI-ARIA
Outils utilisés pour évaluer l’accessibilité
Outil de test d’accessibilité automatisé d’UsableNet AQA et examen manuel des problèmes
Environnement de test
- Chrome version 148.0 1920 × 1080
- NVDA 2026.1.1jp
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- https://helpguide.sony.net/ilc/2540/v1/fr/index.html
- https://helpguide.sony.net/ilc/2540/v1/fr/contents/0301B_shooting_still_images.html
- https://helpguide.sony.net/ilc/2540/v1/fr/contents/201h_how_to_use_helpguide.html
- https://helpguide.sony.net/ilc/2540/v1/fr/contents/0414L_electronic_shutter.html
- https://helpguide.sony.net/ilc/2540/v1/fr/contents/251h_specifications_ilc2540.html
- https://helpguide.sony.net/mdr/2984/v1/fr/index.html
- https://helpguide.sony.net/mdr/2984/v1/fr/contents/TP1001861134.html
- https://helpguide.sony.net/mdr/2984/v1/fr/contents/TP1001856504.html
- https://helpguide.sony.net/mdr/2984/v1/fr/contents/TP1001856436.html
- https://helpguide.sony.net/mdr/2984/v1/fr/contents/TP1001863195.html
COMMENTAIRES ET CONTACT
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du Site Web du Guide d’aide de Sony, https://helpguide.sony.net, pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Contacter Sony via notre formulaire en ligne
VOIES DE RECOURS
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire un message au Défenseur des droits
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)
Défenseur des droits
Libre réponse
71120 75342 Paris CEDEX 07
