Se o seu computador VAIO tornou-se instável, é recomendável que você use a função atualizar fornecida pelo Windows. Atualize o computador seguindo essas etapas.
A maior parte dos dados do usuário salva em seu dispositivo de armazenamento integrado, algumas configurações do Windows e todos os aplicativos baixados do Windows Store serão retidos até mesmo depois de você atualizar seu computador VAIO. Entretanto, algumas configurações ou arquivos do aplicativo nas pastas específicas podem não ser mantidos.
Confirme a lista a seguir para obter detalhes das configurações que são retidas e quais dados são excluídos depois que você atualiza o computador.
As seguintes configurações serão mantidas depois que você atualizar seu computador VAIO.
Configurações de biblioteca
Contas de usuário (local, domínio, conta da Microsoft) e associações de grupo
Configurações de domínio
Windows Update configurações
Plano de fundo da tela Iniciar e da tela de bloqueio
Temas da área de trabalho
Configurações internacionais
Perfis de rede sem fio
Configurações definidas na tela de Boas-vindas do Windows
Os dados nas pastas especificadas abaixo serão excluídos depois de atualizar seu computador VAIO.
\Windows
\Arquivos de Programas
\Arquivos de Programas (x86)
\ProgramData
\Usuários\Nome de usuário\AppData
Salve previamente os dados importantes.
Talvez os dados protegidos por direitos autorais, como dados de transmissão digital ou arquivos de músicas organizados por aplicativos de reprodução de mídia digital não permaneçam disponíveis, mesmo se esses dados forem mantidos no mesmo local depois que você atualizar seu computador VAIO.
Consulte o arquivo de ajuda fornecido com o aplicativo que você está usando para obter instruções.