A recuperação do computador VAIO excluirá todos os dados do dispositivo de armazenamento integrado e restaurará todas as configurações originais de fábrica. Não deixe de fazer uma cópia de backup dos dados importantes.

Se você quiser preservar as configurações principais e os dados pessoais, atualize o computador. Consulte Atualizando seu Computador VAIO para obter mais informações.

Desconecte todos os periféricos do computador VAIO, com exceção do cabo de energia, do adaptador CA ou dos dispositivos necessários para a recuperação antes de recuperar o computador.

Mantenha o cabo de energia ou o adaptador CA conectado ao computador VAIO durante o processo de recuperação.

Não interrompa o processo de recuperação até que ele esteja concluído.

Se você esqueceu a senha e não consegue iniciar o processo de recuperação, entre em contato com o suporte/serviço autorizado da Sony para redefini-la. Será cobrada uma taxa de redefinição.

A recuperação do computador VAIO pode restaurar somente os aplicativos pré-instalados. O(s) aplicativo(s) que foram instalados por você ou os dados que você criou desde a compra não poderão ser restaurados. Além disso, você não pode restaurar somente o Windows.

Certos aplicativos pré-instalados incluem opções que permitem que os aplicativos sejam desinstalados ou instalados por conta própria. Entretanto, os aplicativos podem não funcionar adequadamente em seu computador VAIO, se essas opções forem usadas.

A instalação de aplicativos para modificar os tamanhos da partição podem desabilitar a recuperação ou a criação da Mídia de Recuperação. Para evitar isso, crie a Mídia de Recuperação imediatamente depois que seu computador VAIO estiver pronto para uso. Consulte Criando a Mídia de Recuperação para obter mais informações.