Assurez-vous que votre imprimante est compatible avec le système Windows de votre ordinateur VAIO.

Lorsque vous branchez une nouvelle imprimante, vous devez d'abord configurer le pilote de l'imprimante.

Pour savoir comment configurer le pilote de l'imprimante, visitez le site Web du fabricant ou consultez le manuel fourni avec votre imprimante.

Assurez-vous que les paramètres de l'imprimante sont configurés correctement.

Pour de plus amples renseignements sur les paramètres de l'imprimante, consultez le manuel fourni avec votre imprimante.

Vérifiez si l'imprimante est allumé.

Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez le manuel de votre imprimante.

Assurez-vous que les raccordements entre le cordon d'alimentation de l'imprimante et l'adaptateur c.a., et entre l'adaptateur c.a. et la prise c.a. sont effectués correctement.

Assurez-vous que l'état de votre imprimante affiche en ligne ou prêt.

Assurez-vous ensuite que les paramètres de l'imprimante sont configurés correctement, conformément aux instructions du manuel fourni avec l'imprimante.

Assurez-vous que votre imprimante est réglée sur Définir comme imprimante par défaut.

Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez le Aide et support Windows (Ouverture de Aide et support Windows).

Assurez-vous que votre imprimante est connecté à le réseau (réseau local).

Si l'imprimante est directement connectée au réseau (réseau local), assurez-vous qu'un routeur ou un concentrateur est activé.

Si l'imprimante est raccordée à un serveur d'impression, assurez-vous qu'aucun message d'erreur ne s'y affiche.

Assurez-vous que votre application fonctionne correctement.

Il se peut que l'application ne prenne pas en charge votre format de document. Dans ce cas, votre document ne sera pas imprimé correctement.

Communiquez avec l'éditeur de application ou avec le fabricant de votre imprimante.

Assurez-vous de sélectionner le port approprié pour votre imprimante.

Pour de plus amples renseignements sur les paramètres du port de l'imprimante, consultez le manuel fourni avec l'imprimante ou communiquez avec le fabricant.