문제 해결
하드웨어
전원
- VAIO 컴퓨터와 녹색 전원 지시등이 켜지지 않으면 어떻게 해야 합니까?
- 왜 VAIO 컴퓨터가 자동으로 꺼집니까?
- VAIO 컴퓨터를 끌 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
- 왜 VAIO 컴퓨터를 켤 때 메시지가 나타나면서 Windows가 시작되지 않습니까?
- VAIO 컴퓨터가 켜지지 않거나 전원 단추가 작동하지 않고 충전 지시등이 빠르게 점멸하면 어떻게 해야 합니까?
- 전원 단추를 누르면 녹색 전원 지시등은 켜지는데 컴퓨터 화면에 아무것도 나타나지 않으면 어떻게 해야 합니까?
- 최대 절전 모드를 사용할 수 없거나 VAIO 컴퓨터가 최대 절전 모드로 전환되지 않으면 어떻게 해야 합니까?
- 절전 모드 중에 키보드 또는 터치패드 작업을 수행하는 경우 VAIO 컴퓨터가 표준 모드로 돌아가지 않으면 어떻게 해야 합니까?
- VAIO 컴퓨터를 켤 때 VAIO Care (복구 모드) 화면이 나타나면 어떻게 해야 합니까?
배터리
- 배터리가 호환되지 않거나 잘못 장착되었다는 메시지가 나타난 후 VAIO 컴퓨터가 최대 절전 모드로 전환되면 어떻게 해야 합니까?
- 배터리가 완전히 충전되지 않으면 어떻게 해야 합니까?
- 컴퓨터가 배터리 전원으로 작동하는 동안 VAIO 컴퓨터 실행 속도가 느리고 CPU 클럭 주파수가 낮은 이유는 무엇입니까?
- 배터리가 제대로 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?
디스플레이
- 컴퓨터 화면에 비디오가 표시되지 않으면 어떻게 해야 합니까?
- 컴퓨터 화면에 아무 것도 나타나지 않으면 어떻게 해야 합니까?
- 컴퓨터 화면이 깜박이거나 서서히 하얘지면 어떻게 해야 합니까? (Intel 그래픽 가속기 연결 모델)
- 캡쳐한 이미지가 깜박이면 어떻게 해야 합니까?
- 왜 캡쳐한 이미지에 프레임이 누락되거나 오디오가 끊기는 현상이 나타납니까?
- 터치 스크린이 올바르게 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?(터치 스크린 연결 모델)
- 왜 뷰파인더에 이미지가 표시되지 않거나 좋지 않은 품질의 이미지가 표시됩니까?
- LCD 밝기를 어떻게 변경합니까?
- 외부 디스플레이나 TV 화면에 아무 이미지도 나타나지 않으면 어떻게 해야 합니까?
- 일부 항목이 컴퓨터 화면에 들어맞지 않으면 어떻게 해야 합니까?
- AVCHD 디지털 비디오 캠코더로 녹음한 것과 같은 고화질 비디오를 재생할 때 사운드 끊김 및/또는 프레임 누락이 발생하는 이유는 무엇입니까?
- HDMI 출력 포트에 연결된 외부 디스플레이나 TV 화면에 아무 이미지도 나타나지 않으면 어떻게 해야 합니까?
- 비디오가 매끄럽게 표시되지 않으면 어떻게 해야 합니까?
HDMI
CD/DVD/BD
- 왜 디스크에 데이터를 기록할 수 없습니까?
- 왜 DVD 기록 가능 미디어에 데이터를 기록하려면 시간이 걸립니까?
- 디스크를 재생할 수 없거나 재생 중에 프레임 누락 및/또는 소리 끊김이 발생하면 어떻게 해야 합니까?
- 광학 디스크 드라이브에서 디스크를 꺼낼 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
오디오
- 비디오나 오디오 재생 중에 소리 끊김이 발생하면 어떻게 해야 합니까?
- HDMI 출력 포트와 같은 디지털 출력 포트에 연결된 디지털 오디오 장치에서 소리가 들리지 않으면 어떻게 해야 합니까?
- 마이크가 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?
- 스피커나 헤드폰에서 아무 소리도 들리지 않으면 어떻게 해야 합니까?
- 마이크를 사용할 때 스피커에서 마이크 되먹임 소리가 들리면 어떻게 해야 합니까?
마이크
키보드
- VAIO 컴퓨터 화면이 고정되면 어떻게 해야 합니까?
- 포인터가 움직이지 않으면 어떻게 해야 합니까?
- 키보드 구성이 잘못되어 있으면 어떻게 해야 합니까?
- 키보드에서 특정 문자를 입력할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
- 숫자 키보드에서 숫자를 입력할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
터치패드
- VAIO 컴퓨터 화면이 고정되면 어떻게 해야 합니까?
- 왜 터치패드를 사용할 수 없습니까?
- 터치패드를 사용하지 않으려면 어떻게 해야 합니까?
- 실수로 터치패드를 살짝 눌러도 클릭하는 효과가 발생하지 않도록 하려면 어떻게 해야 합니까?
- 포인터가 움직이지 않으면 어떻게 해야 합니까?
카메라
- 캡쳐한 이미지가 깜박이면 어떻게 해야 합니까?
- 왜 캡쳐한 이미지의 품질이 좋지 않습니까?
- 왜 캡쳐한 이미지에 프레임이 누락되거나 오디오가 끊기는 현상이 나타납니까?
- 왜 뷰파인더에 이미지가 표시되지 않거나 좋지 않은 품질의 이미지가 표시됩니까?
- 왜 내장 카메라의 비디오 입력이 일시 중지됩니까?
LAN
- VAIO 컴퓨터에 내장된 무선 네트워크 인터페이스의 실제 주소(MAC 주소)를 찾으려면 어떻게 해야 합니까?
- Wi-Fi(R)(무선 LAN)을 통해 수신된 동영상이나 오디오 트랙을 재생할 수 없거나 재생이 중단되면 어떻게 해야 합니까? 왜 데이터 전송 속도가 느립니까?
- 액세스 포인트의 SSID 또는 보안 키를 모르면 어떻게 해야 합니까?
- VAIO 컴퓨터를 액세스 포인트(또는 인터넷)에 연결할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
- Wi-Fi(R)(무선 LAN) 기능을 사용할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
Wi-Fi
- VAIO 컴퓨터에 내장된 무선 네트워크 인터페이스의 실제 주소(MAC 주소)를 찾으려면 어떻게 해야 합니까?
- Wi-Fi(R)(무선 LAN)을 통해 수신된 동영상이나 오디오 트랙을 재생할 수 없거나 재생이 중단되면 어떻게 해야 합니까? 왜 데이터 전송 속도가 느립니까?
- 액세스 포인트의 SSID 또는 보안 키를 모르면 어떻게 해야 합니까?
- VAIO 컴퓨터를 액세스 포인트(또는 인터넷)에 연결할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
- Wi-Fi(R)(무선 LAN) 기능을 사용할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
BLUETOOTH
- BLUETOOTH(R) 기능을 사용할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
- 다른 BLUETOOTH(R) 장치를 VAIO 컴퓨터에 연결할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
- 왜 일반 사용자 계정으로 VAIO 컴퓨터에 로그인하면 BLUETOOTH(R) 기능을 사용할 수 없습니까?
- 왜 BLUETOOTH(R) 연결 속도가 느립니까?
- 통신하려는 BLUETOOTH(R) 장치를 찾을 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
- 바탕 화면 알림 영역에 BLUETOOTH(R) 아이콘이 표시되지 않으면 어떻게 해야 합니까?
- 왜 사용자 전환을 하면 BLUETOOTH(R) 장치를 사용할 수 없습니까?
암호
- Windows 암호를 잊어버렸으면 어떻게 해야 합니까?
- 시작 암호를 세 번 연속 잘못 입력한 후 Enter Onetime Password 메시지가 나타나고 Windows가 시작되지 않는데 어떻게 해야 합니까?
- VAIO 컴퓨터의 시작 암호를 잊어버렸으면 어떻게 해야 합니까?
BIOS
USB
메모리 카드
소프트웨어
컴퓨터
터치패널
NFC/원터치 기능
앱
디스플레이
소프트웨어
- AVCHD 디지털 비디오 캠코더로 녹음한 것과 같은 고화질 비디오를 재생할 때 사운드 끊김 및/또는 프레임 누락이 발생하는 이유는 무엇입니까?
- 게임 응용 프로그램이 작동하지 않거나 계속 이상 종료되면 어떻게 해야 합니까?
네트워크 / 인터넷
LAN
- VAIO 컴퓨터에 내장된 무선 네트워크 인터페이스의 실제 주소(MAC 주소)를 찾으려면 어떻게 해야 합니까?
- Wi-Fi(R)(무선 LAN)을 통해 수신된 동영상이나 오디오 트랙을 재생할 수 없거나 재생이 중단되면 어떻게 해야 합니까? 왜 데이터 전송 속도가 느립니까?
- 액세스 포인트의 SSID 또는 보안 키를 모르면 어떻게 해야 합니까?
- VAIO 컴퓨터를 액세스 포인트(또는 인터넷)에 연결할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
- Wi-Fi(R)(무선 LAN) 기능을 사용할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
Wi-Fi
- VAIO 컴퓨터에 내장된 무선 네트워크 인터페이스의 실제 주소(MAC 주소)를 찾으려면 어떻게 해야 합니까?
- Wi-Fi(R)(무선 LAN)을 통해 수신된 동영상이나 오디오 트랙을 재생할 수 없거나 재생이 중단되면 어떻게 해야 합니까? 왜 데이터 전송 속도가 느립니까?
- 액세스 포인트의 SSID 또는 보안 키를 모르면 어떻게 해야 합니까?
- VAIO 컴퓨터를 액세스 포인트(또는 인터넷)에 연결할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
- Wi-Fi(R)(무선 LAN) 기능을 사용할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
BLUETOOTH
- BLUETOOTH(R) 기능을 사용할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
- 다른 BLUETOOTH(R) 장치를 VAIO 컴퓨터에 연결할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
- 왜 일반 사용자 계정으로 VAIO 컴퓨터에 로그인하면 BLUETOOTH(R) 기능을 사용할 수 없습니까?
- 왜 BLUETOOTH(R) 연결 속도가 느립니까?
- 통신하려는 BLUETOOTH(R) 장치를 찾을 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
- 바탕 화면 알림 영역에 BLUETOOTH(R) 아이콘이 표시되지 않으면 어떻게 해야 합니까?
- 왜 사용자 전환을 하면 BLUETOOTH(R) 장치를 사용할 수 없습니까?
백업 / 복구
복구
- 복구 미디어를 만들 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
- 복구 프로세스를 시작/완료할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
- VAIO 컴퓨터가 불안정해지면 어떻게 해야 합니까(Windows가 시작되지 않음)?
- VAIO 컴퓨터가 불안정해지면 어떻게 해야 합니까(Windows가 시작됨)?
- 복구 영역에서 VAIO 컴퓨터를 복구할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
- 복구 미디어를 만들려면 어떻게 합니까?
- VAIO 컴퓨터 시스템을 기본 설정으로 복원하려면 어떻게 합니까?
- 원본 응용 프로그램과 드라이버를 다시 설치하려면 어떻게 합니까?
보안
암호
- Windows 암호를 잊어버렸으면 어떻게 해야 합니까?
- 시작 암호를 세 번 연속 잘못 입력한 후 Enter Onetime Password 메시지가 나타나고 Windows가 시작되지 않는데 어떻게 해야 합니까?
- VAIO 컴퓨터의 시작 암호를 잊어버렸으면 어떻게 해야 합니까?