Probleemoplossing
Problemen oplossen
Bij problemen
Algemeen
- Het toestel wordt niet ingeschakeld.
- Dit product functioneert niet, zelfs niet als de stroom is ingeschakeld.
- De menu-instellingen zijn automatisch gewijzigd.
- Dit product wordt warm.
- Er is een ratelend geluid hoorbaar wanneer u dit product schudt.
- Intelligent automatisch is uitgeschakeld.
Accu/stroombronnen
- De stroom wordt plotseling uitgeschakeld.
- Het POWER/CHG (opladen)-lampje brandt niet als u de accu oplaadt.
- Het POWER/CHG (opladen)-lampje knippert wanneer de accu wordt opgeladen.
- De resterende accuspanning wordt niet correct weergegeven.
- De accu raakt snel leeg.
Scherm
- Menu-items worden grijs weergegeven.
- De knoppen verschijnen niet op het LCD-scherm.
- De knoppen op het aanraakscherm werken niet correct of werken helemaal niet.
- De knoppen op het LCD-scherm verdwijnen snel.
- De monitor vertoont stipjes in de vorm van een raster.
- De achtergrondbelichting van het LCD-scherm schakelt zichzelf automatisch uit wanneer dit product enige tijd niet wordt gebruikt.
Beeldzoeker
- Het beeld in de beeldzoeker is niet duidelijk (modellen met een beeldzoeker).
- Het beeld in de beeldzoeker wordt niet langer weergegeven (modellen met een beeldzoeker).
Geheugenkaart
- Bewerkingen met de geheugenkaart kunnen niet worden uitgevoerd.
- Beelden die zijn opgeslagen op een geheugenkaart, kunnen niet worden gewist.
- De naam van het gegevensbestand wordt niet correct weergegeven of knippert.
- Beelden kunnen niet worden afgespeeld of de geheugenkaart wordt niet herkend.
Opnemen
- Door op START/STOP of PHOTO te drukken, worden geen beelden opgenomen.
- Foto's kunnen niet worden opgenomen.
- Het toegangslampje blijft branden of knipperen nadat de opname is gestopt.
- Het beeldveld ziet er anders uit.
- De werkelijke opnameduur voor films is minder dan de verwachte opnameduur van het opnamemedium.
- Dit product is gestopt met opnemen.
- Er is een klein verschil tussen het tijdstip waarop u op START/STOP drukt en het moment waarop het opnemen werkelijk start of stopt.
- Automatisch scherpstellen functioneert niet.
- SteadyShot werkt niet.
- Beelden kunnen niet correct worden opgenomen of afgespeeld.
- De onderwerpen die snel door het beeld gaan, kunnen vervormd lijken.
- Horizontale strepen verschijnen op het beeld.
- [MonitorHelderheid] kan niet ingesteld worden.
- Geluid wordt niet goed opgenomen.
- Foto's worden automatisch opgenomen.
Afspelen
- Beelden kunnen niet worden afgespeeld.
- Foto's kunnen niet worden afgespeeld.
- De film staat stil.
- Op een miniatuur wordt een pictogram weergegeven.
- U hoort geen geluid of bijna geen geluid tijdens het afspelen.
- De balans tussen geluid links en rechts is verstoord bij het afspelen van films op computers of andere apparaten.
Wi-Fi
- Het draadloze toegangspunt waarmee u verbinding wilt maken, wordt niet weergegeven.
- [WPS-Push] werkt niet.
- [Besturen m. smartph.], [Naar smartph verznd], [Naar comput. verznd.] of [Op TV bekijken] wordt voortijdig beëindigd.
- Kan films niet overbrengen naar uw smartphone.
- Het opnamescherm wordt niet goed weergegeven. De verbinding is verbroken.
- Het opnamescherm wordt niet goed weergegeven tijdens multicamerabediening. De verbinding is verbroken.
- De NFC-verbinding werkt niet.
Films/foto's op dit product bewerken
- Het beeld kan niet worden bewerkt.
- Een film kan niet worden gesplitst.
- De demonstratiefilms kunnen niet verwijderd worden. (modellen met het intern geheugen)
Afspelen op een TV
- Beeld noch geluid wordt afgespeeld op de aangesloten TV.
- De boven-, onder-, linker- en rechterzijde van beelden worden bijgesneden wanneer ze worden weergegeven op een aangesloten televisie.
- Het beeld wordt vervormd weergegeven op een tv met een beeldverhouding van 4:3.
- Er verschijnen zwarte balken boven en onder aan het LCD-scherm van de tv met een beeldverhouding van 4:3.
Kopiëren/aansluiten op andere apparaten
Aansluiten op een computer
- PlayMemories Home kan niet geïnstalleerd worden.
- PlayMemories Home werkt niet correct.
- Dit product wordt niet herkend door de computer.