Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi
In caso di problemi
Funzionamento in generale
- Non si riesce ad accendere il dispositivo.
- Il prodotto non funziona anche se è stato acceso.
- Le impostazioni di menu sono state modificate automaticamente.
- Il prodotto si scalda.
- Quando si scuote questo prodotto, si sente un rumore di qualcosa che sbatte all’interno.
- La funzione Intelligente automatica viene annullata.
Batterie/Fonti di alimentazione
- L’apparecchio si spegne improvvisamente.
- Durante la carica della batteria, la spia POWER/CHG (carica) non si illumina.
- Durante la carica della batteria, la spia POWER/CHG (carica) lampeggia.
- La capacità residua della batteria non viene visualizzata correttamente.
- La batteria si scarica rapidamente.
Monitor
- Le voci di menu sono disattivate.
- I tasti non vengono visualizzati sul monitor LCD.
- I tasti sul pannello a sfioramento non funzionano correttamente o non funzionano affatto.
- I tasti sul monitor LCD scompaiono rapidamente.
- Sono presenti dei punti disposti a griglia sul monitor.
- La retroilluminazione del monitor LCD si spegne se per un po’ di tempo non si eseguono operazioni con questo prodotto.
- L’immagine sul monitor LCD non è chiara.
Scheda di memoria
- Non è possibile eseguire le operazioni utilizzando la scheda di memoria.
- Non si riesce a eliminare le immagini memorizzate nella scheda di memoria.
- Il nome del file di dati non viene indicato correttamente oppure lampeggia.
- Non si riesce a riprodurre le immagini o la scheda di memoria non viene riconosciuta.
- Il file di dati non può essere copiato dalla memoria interna (modelli con memoria interna).
Registrazione
- Premendo START/STOP o PHOTO le immagini non vengono registrate.
- Non è possibile registrare le foto.
- La spia di accesso rimane illuminata o lampeggiante anche se la registrazione si è arrestata.
- Il campo di ripresa sembra diverso.
- Il tempo di registrazione effettivo per i filmati è inferiore al tempo di registrazione previsto dei supporti di registrazione.
- Questo prodotto arresta la registrazione.
- Si registra un leggero ritardo tra il momento in cui si preme START/STOP e il momento in cui la registrazione del filmato viene effettivamente avviata o arrestata.
- La messa a fuoco automatica non funziona.
- SteadyShot non funziona.
- Non si riesce a registrare o riprodurre correttamente le immagini.
- I soggetti che si spostano rapidamente su questo prodotto appaiono deformati.
- Sulle immagini appaiono delle strisce orizzontali.
- Non si riesce a impostare [Luminosità monitor].
- L’audio non viene registrato correttamente.
- Le foto vengono registrate automaticamente.
Riproduzione
- Non è possibile riprodurre le immagini.
- Non si riesce a riprodurre le foto.
- Il filmato si blocca.
- Viene visualizzata un’icona su una miniatura.
- Durante la riproduzione non viene emesso alcun suono oppure il livello dell’audio è basso.
- Durante la riproduzione di filmati su computer o altri apparecchi, l’audio dei canali sinistro e destro si sente sbilanciato.
Wi-Fi
- Il punto di accesso wireless a cui si desidera connettersi non viene visualizzato.
- [Pressione WPS] non funziona.
- [Cntr con Smartphone], [Invia a Smartphone], [Invia a Computer] o [Visione su TV] si arrestano prematuramente.
- Non è possibile trasferire i filmati sullo smartphone.
- La schermata di ripresa non viene visualizzata perfettamente. La connessione è interrotta.
- La schermata di ripresa non viene visualizzata perfettamente durante Controllo fotocamere multiple. La connessione è interrotta.
- La connessione NFC non funziona.
Modifica di filmati/foto su questo prodotto
- Non si riesce a dividere un filmato.
- I filmati dimostrativi non possono essere eliminati (HDR-CX625/CX675/PJ675). (Modelli con memoria interna)
Riproduzione su un televisore
- Le immagini e l’audio non vengono riprodotti sul televisore collegato.
- I bordi superiore, inferiore, destro e sinistro delle immagini appaiono leggermente tagliati sul televisore collegato.
- L’immagine appare distorta sul televisore in formato 4:3.
- Sui lati superiore e inferiore del monitor LCD del televisore 4:3 appaiono delle bande nere.
Copia/Collegamento ad altri dispositivi
Collegamento a un computer
- Non si riesce a installare PlayMemories Home.
- PlayMemories Home non funziona correttamente.
- Questo prodotto non viene riconosciuto dal computer.