Устранение неполадок
Устранение неполадок
Если возникли неполадки
Общие операции
- Не включается питание.
- Данный продукт не работает даже при включенном питании.
- Настройки меню были автоматически изменены.
- Данное изделие нагревается.
- При сотрясении данного продукта раздается дребезжащий шум.
- Интеллектуал. авторежим отменен.
Батареи/источники питания
- Внезапно отключается питание.
- Индикатор POWER/CHG (зарядка) не горит во время зарядки аккумуляторной батареи.
- Индикатор POWER/CHG (зарядка) мигает во время зарядки аккумуляторной батареи.
- Оставшееся время заряда аккумулятора отображается некорректно.
- Аккумуляторная батарея быстро разряжается.
Монитор
- Позиции меню затенены серым цветом.
- На ЖК-мониторе не отображаются кнопки.
- Кнопки на ЖК-мониторе быстро исчезают.
- На экране имеются точки в виде сетки.
- Подсветка ЖК-монитора отключается, если видеокамера не используется в течение некоторого времени.
- Нечеткое изображение на ЖК-мониторе.
Видоискатель
- Нечеткое изображение в видоискателе (модели с видоискателем).
- В видоискателе отсутствует изображение (модели с видоискателем).
Карта памяти
- Невозможно выполнить действия с картой памяти.
- Невозможно удалить изображения, сохраненные на карте памяти.
- Имя файла данных отображается неправильно или мигает.
- Не удается воспроизвести изображения или распознать карту памяти.
- Файл данных не удастся скопировать из внутренней памяти (модели с внутренней памятью).
Запись
- При нажатии кнопки START/STOP или PHOTO запись изображений не выполняется.
- Невозможно записать фотографии.
- Индикатор доступа продолжает светиться или мигать даже после остановки записи.
- Поле изображения выглядит по-другому.
- Фактическое время записи фильмов меньше предполагаемого времени записи на носитель записи.
- Это устройство прекращает запись.
- Между моментом нажатия кнопки START/STOP и началом записи или остановкой фильма возникает небольшая задержка.
- Не работает функция автоматической фокусировки.
- Функция SteadyShot не работает.
- Некорректная запись или воспроизведение изображений.
- Быстро движущиеся объекты искажаются на экране данного продукта.
- На изображении появляются горизонтальные полосы.
- Не удается настроить параметр [Яркость монитора].
- Звук записывается неправильно.
- Фотографии записываются автоматически.
Воспроизведение
- Не удается воспроизвести изображения.
- Не удается воспроизвести фотографии.
- Фильм останавливается.
- На эскизе отображается значок.
- Нет звука или слишком тихий звук во время воспроизведения.
- Несбалансированный звук из левого и правого громкоговорителя при воспроизведении фильмов на компьютерах или других устройствах.
Wi-Fi
- Беспроводная точка доступа, с которой вы хотите установить соединение, не отображается.
- Функция [Нажать WPS] не работает.
- Операции [Управл. со смартф.], [Отправ. на смартф.], [Отправить на ПК] или [Просмотр на ТВ] завершаются преждевременно.
- Невозможно отправить фильмы на смартфон.
- Экран съемки отображается с рывками. Соединение разорвано.
- В режиме управления многокамерной съемкой экран съемки отображается с помехами. Соединение разорвано.
- Соединение NFC не работает.
Редактирование фильмов/фотографий на этом изделии
- Не удается разделить фильм.
- Демонстрационные фильмы не удается удалить . (модели с внутренней памятью)
Воспроизведение на экране телевизора
- Изображение и звук не воспроизводятся на подключенном телевизоре.
- Верхний, нижний, правый и левый края изображений немного обрезаны при просмотре на подключенном телевизоре.
- На экране телевизора с форматным соотношением 4:3 изображения выглядят искаженными.
- В верхней и нижней частях ЖК-монитора телевизора с форматным соотношением 4:3 наблюдаются черные полосы.
Копирование/подключение к другим устройствам
Подключение к компьютеру
- Не удается установить приложениеPlayMemories Home.
- Приложение PlayMemories Home работает некорректно.
- Данный продукт не распознается компьютером.