トラブルシューティング
エラーメッセージが表示されたときは、以下の原因と解決方法を確認してください。下記の方法で解決しない場合は、一度［FTP機能］を［切］に変更してから、再度［入］にしてください。
IPアドレスの取得に失敗しました
- DHCPサーバーがフリーズまたはダウンしています。DHCPサーバーを再起動してください。
有線LANの場合: ネットワーク上のDHCPサーバーを再起動する。（ネットワークの管理者にお問い合わせください。）
Wi-Fiの場合:お使いの無線LANアクセスポイントのDHCPサーバー機能が有効になっていることを確認するか、アクセスポイントを再起動する。（ネットワークの管理者にお問い合わせください。）
FTPサーバーにフォルダーの作成が できませんでした
- FTPサーバーのアクセス権の設定で書き込み権限が与えられていません。FTPサーバーの設定を変更してください。（FTPサーバーの管理者にお問い合わせください。）
- 指定したフォルダー名に、FTPサーバーが動作しているOSで、使用できない文字が含まれています。カメラに登録したFTPサーバーの設定を確認し、［フォルダー設定］の［フォルダー指定］に入力した文字を変更してください。
FTPサーバーとの接続に失敗しました
- FTPサーバー設定の内容を確認してください。
- FTPサーバー名（ホスト名）の登録に誤りがあります。カメラのFTPサーバー設定で、［転送先設定］の［ホスト名］を修正してください。
- FTPサーバーがフリーズまたはダウンしています。FTPサーバーを再起動してください。（FTPサーバーの管理者にお問い合わせください。）
FTPサーバーに転送できません
- FTPサーバーのディスク容量がいっぱいです。FTPサーバーに保存されているデータを削除してください。（FTPサーバーの管理者にお問い合わせください。）
- 転送中にFTPサーバーのアクセス権の設定が変更されたなどの理由で、書き込み権限が与えられていません。FTPサーバーの設定を変更してください。（FTPサーバーの管理者にお問い合わせください。）
IPアドレスの取得に失敗しました DNSサーバー設定か、転送先設定を 確認してください
- FTPサーバー名（ホスト名）の登録に誤りがあります。カメラのFTPサーバー設定で、［転送先設定］の［ホスト名］を修正してください。
- カメラのLAN接続設定でIPアドレスをマニュアル設定した場合に、DNSサーバーのIPアドレスに誤りがあります。カメラの［
IPアドレス設定］を［マニュアル］にして、DNSサーバーのIPアドレスを入力し直してください。 - カメラのLAN接続設定で［IPアドレス設定］を［オート］にしている場合に、DNSサーバーの情報が通知されていません。ネットワーク上にあるDHCPサーバーを探して、DNSサーバー通知設定を修正してください。（ネットワークの管理者にお問い合わせください。）
- DNSサーバーがフリーズまたはダウンしています。ネットワーク上のDNSサーバーを再起動してください。（ネットワークの管理者にお問い合わせください。）
TP1000885342
