故障排除
出现错误信息时，请检查以下原因和解决方法。如果在尝试以下步骤后问题仍然存在，请暂时禁用FTP功能，然后重新打开该功能。
获取IP地址失败。
- DHCP服务器已失去响应或已关闭。重新启动DHCP服务器。
使用有线LAN时：重新启动网络上的DHCP服务器。（请联系网络管理员。）
使用Wi-Fi时：检查所使用的无线LAN接入点的DHCP服务器是否已启用，或重新启动接入点。（请联系网络管理员。）
无法在FTP服务器中创建目录。
- FTP服务器权限设置未授予写入权限。更改FTP服务器设置。（请联系FTP服务器管理员。）
- 所指定的文件夹名称包含一个或以上运行FTP服务器的操作系统无法使用的字符。检查相机中注册的FTP服务器设置，并更改在［目录设置］的［指定目录］中输入的字符。
连接FTP服务器失败。
- 确认FTP服务器设置的详细内容。
- FTP服务器名称（主机名）注册包含错误。在相机的FTP服务器设置中更正［目的地设置］的［主机名称］。
- FTP服务器已失去响应或已关闭。重新启动FTP服务器。（请联系FTP服务器管理员。）
无法传输到FTP服务器。
- FTP服务器的磁盘已满。删除FTP服务器中存储的数据。（请联系FTP服务器管理员。）
- 由于某种原因未授予写入权限，如在传输操作期间更改了FTP服务器权限设置。更改FTP服务器设置。（请联系FTP服务器管理员。）
获取IP地址失败。 检查DNS服务器设置或目的地设置。
- FTP服务器名称（主机名）注册包含错误。在相机的FTP服务器设置中更正［目的地设置］的［主机名称］。
- 在相机的LAN连接设置中手动设定IP地址时，DNS服务器IP地址包含错误。在相机上，将［
IP地址设置］下面的［IP地址］设为［手动］，然后重新输入DNS服务器的IP地址。 - 当相机的LAN连接设置中［IP地址设置］设为［自动］时，未获得DNS服务器信息的通知。在网络上找到DHCP服务器并更正DNS服务器通知设置。（请联系网络管理员。）
- DNS服务器已失去响应或已关闭。重新启动网络上的DNS服务器。（请联系网络管理员。）
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