疑難排除

當出現錯誤訊息時,請查看以下原因及補救方法。如果在嘗試過以下程序之後,問題依然存在,請暫時停用FTP功能然後再次開啟。


擷取IP地址失敗。

  • DHCP伺服器已凍結或當機。重新啟動DHCP伺服器。

    使用有線LAN時:重新啟動網路上的DHCP伺服器。(請聯繫網路管理員。)

    當使用Wi-Fi時:檢查所使用的無線LAN存取點的DHCP伺服器是否已啟用,或重新啟動存取點。(請聯繫網路管理員。)

無法在FTP伺服器上建立目錄。

  • FTP伺服器權限設定未授予寫入權限。變更FTP伺服器設定。(請聯繫FTP伺服器管理員。)
  • 指定的資料夾名稱含有FTP伺服器所執行的OS無法使用的一或多個字元。檢查相機中登錄的FTP伺服器設定,並變更[目錄設定][指定目錄]中輸入的字元。

連接到FTP伺服器失敗。

  • 確認FTP伺服器設定的詳細資訊。
  • FTP伺服器名稱(主機名稱)登錄有錯誤。修正相機的FTP伺服器設定中[目的地設定][主機名稱]
  • The FTP server has frozen or is down. Restart the FTP server. (請聯繫FTP伺服器管理員。)

無法傳輸到FTP伺服器。

  • FTP伺服器磁碟已滿。刪除FTP伺服器中儲存的資料。(請聯繫FTP伺服器管理員。)
  • 基於某些理由,未授予寫入權限,例如在傳輸作業過程中,FTP伺服器權限設定已變更。變更FTP伺服器設定。(請聯繫FTP伺服器管理員。)

擷取IP地址失敗。 檢查DNS伺服器設定或目的地設定。

  • FTP伺服器名稱(主機名稱)登錄有錯誤。修正相機的FTP伺服器設定中[目的地設定][主機名稱]
  • 在相機的LAN連線設定中手動設定IP地址時,DNS伺服器IP地址有錯誤。在相機上,將IP地址設定]底下的[IP地址]設定為[手動],然後重新輸入DNS伺服器的IP地址。
  • 在相機的LAN連線設定中,IP地址設定]設定為[自動]時,未通知DNS伺服器資訊。尋找網路上的DHCP伺服器並修正DNS伺服器通知設定。(請聯繫網路管理員。)
  • The DNS server has frozen or is down. 重新啟動網路上的DNS伺服器。(請聯繫網路管理員。)
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