故障排除

出现错误信息时,请检查以下原因和解决方法。如果在尝试以下步骤后问题仍然存在,请暂时禁用FTP功能,然后重新打开该功能。


获取IP地址失败。

  • DHCP服务器已失去响应或已关闭。重新启动DHCP服务器。

    使用有线LAN时:重新启动网络上的DHCP服务器。(请联系网络管理员。)

    使用Wi-Fi时:检查所使用的无线LAN接入点的DHCP服务器是否已启用,或重新启动接入点。(请联系网络管理员。)

无法在FTP服务器中创建目录。

  • FTP服务器权限设置未授予写入权限。更改FTP服务器设置。(请联系FTP服务器管理员。)
  • 所指定的文件夹名称包含一个或以上运行FTP服务器的操作系统无法使用的字符。检查相机中注册的FTP服务器设置,并更改在[目录设置][指定目录]中输入的字符。

连接FTP服务器失败。

  • 确认FTP服务器设置的详细内容。
  • FTP服务器名称(主机名)注册包含错误。在相机的FTP服务器设置中更正[目的地设置][主机名称]
  • FTP服务器已失去响应或已关闭。重新启动FTP服务器。(请联系FTP服务器管理员。)

无法传输到FTP服务器。

  • FTP服务器的磁盘已满。删除FTP服务器中存储的数据。(请联系FTP服务器管理员。)
  • 由于某种原因未授予写入权限,如在传输操作期间更改了FTP服务器权限设置。更改FTP服务器设置。(请联系FTP服务器管理员。)

获取IP地址失败。 检查DNS服务器设置或目的地设置。

  • FTP服务器名称(主机名)注册包含错误。在相机的FTP服务器设置中更正[目的地设置][主机名称]
  • 在相机的LAN连接设置中手动设定IP地址时,DNS服务器IP地址包含错误。在相机上,将IP地址设置]设为[手动],然后重新输入DNS服务器的IP地址。
  • 当相机的LAN连接设置中IP地址设置]设为[自动]时,未获得DNS服务器信息的通知。在网络上找到DHCP服务器并更正DNS服务器通知设置。(请联系网络管理员。)
  • DNS服务器已失去响应或已关闭。重新启动网络上的DNS服务器。(请联系网络管理员。)
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