ما الذي يمكن ان افعله للتغلب على المشكلة؟
إذا لم يعمل جهاز Walkman كما هو متوقع، حاول تنفيذ الخطوات التالية لحل المشكلة.
قبل إعادة تشغيل Walkman، قم بفصل Walkman من الكمبيوتر وتأكد من عدم تشغيل أي محتوى كالموسيقى مثلا. وإلا قد تتلف البيانات. يمكنك بعد ذلك إعادة تشغيل جهاز Walkman بأمان.
- راجع الموضوع في «أسئلة وأجوبة».
- صل جهاز Walkman بالكمبيوتر لشحن البطارية.
يمكن حل بعض المشاكل عن طريق شحن البطارية.
-
اضغط الزر (
) باستخدام قلم أو مشبك ورق، الخ، لإعادة تشغيل جهاز Walkman.
- تأكد من المعلومات المتعلقة بالمشكلة في قسم المساعدة الخاص بالبرنامج الذي لديه مشكلة.
- ابحث عن المعلومات المتعلقة بالمشكلة في احد مواقع دعم الزبائن على شبكة الانترنت.
- إذا أخفقت الطرق المدرجة أعلاه في حل المشكلة، استشر أقرب وكيل Sony.
ملاحظة
- لن يتم مسح البيانات ولن تتغير أية إعدادات عن طريق إعادة التشغيل.