تحري الخلل واصلاحه
تحري الخلل واصلاحه
ما الذي يمكن ان افعله للتغلب على المشكلة؟
أسئلة وأجوبة
التشغيل
- Walkman لا يعمل أو لا يمكن تشغيل الطاقة.
- لا يعمل الجهاز Walkman بشكل مناسب.
- تنطفئ أو تشغل طاقة Walkman تلقائيا.
- أنت تريد من شاشة Walkman أن تبقى تعمل لفترة أطول قبل أن تنطفئ تلقائيا.
- تم اعادة ضبط التاريخ والوقت.
- انسكب سائل (ماء، قهوة، الخ) على Walkman أو تم غسل Walkman في الغسالة الآلية.
- عدم العثور على الحشيات المرفقة بسماعات الأذن.
- أنت تريد القيام بنسخ احتياطي لمحتوى مثل الموسيقى مخزن في Walkman.
- أنت تريد العثور على اسم المنتج (اسم الموديل) لـ Walkman.
- يسمع صوت منبه (بيب) ويتم عرض الرسالة [Check the volume level].
الصوت
- لا يوجد صوت.
- المحتوى مثل الموسيقى يتوقف فجأة أثناء التشغيل.
- تتولد ضوضاء.
- لا يمكن زيادة مستوى الصوت أو يبقى ضعيفا عند زيادته.
- يمكن سماع الصوت فقط من جهة واحدة لسماعات الرأس.
- الصوت متقطع أو محذوف.
- الصوت متقطع بين الأغاني.
- يبدو أن إعدادات مؤثرات الصوت ليس لديها أي تأثير.
الطاقة
- لا يمكنك شحن Walkman.
- ما هو عمر البطارية الضمنية القابلة للشحن؟
- يجب استبدال البطارية القابلة للشحن.
- عمر البطارية قصير.
- ما هي مدة استعمال البطارية القياسية؟
- كم من الوقت يستغرق شحن البطارية؟
- البطارية تنفد بسرعة عند تشغيل وضع العناية بالبطارية.
التوصيل إلى الكمبيوتر
- لا يتعرف الكمبيوتر على جهاز Walkman.
- لا يتعرف الكمبيوتر على بطاقة microSD التي تم إدخالها في جهاز Walkman.
- حتى عند استعمال «فصل الجهاز بأمان» على الكمبيوتر، تبقى [Connected USB (Storage in use: system storage)] أو [Connected USB (Storage in use: SD card)] معروضة على شاشة Walkman.
- لا يمكنك تثبيت البرنامج على الكمبيوتر.
- لا يتقدم شريط التقدم على شاشة التركيب أثناء تركيب البرنامج.
- لا يتم التعرف على Walkman عبر Media Go.
- لا يمكن نقل محتوى مثل الموسيقى من الكمبيوتر إلى Walkman.
عرض/استماع/حذف محتوى
- لا يمكنك تشغيل محتوى مثل الموسيقى تم نقله إلى Walkman.
- لا يتم تشغيل الأغاني حسب الترتيب المتوقع.
- المحتوى مثل الموسيقى يتوقف فجأة أثناء التشغيل.
- يتقدم التشغيل إلى الألبوم التالي عند ضبط إعادة التشغيل.
- يتم تشغيل الأغاني في نطاق محدود فقط مثل في نطاق ألبوم.
- لا يمكنك إيقاف التشغيل.
- لا يتم عرض الأغاني حسب ترتيب نقلها.
- الصوت متقطع بين الأغاني.
- يتم عرض محتوى مثل الموسيقى بشكل متواصل.
- يتم عرض نفس الأغنية بشكل متكرر في الألبوم.
- لا يتم عرض الصور المصغرة لغلاف الألبوم.
- لا يتم عرض كلمات الأغاني.
- يتم عرض [ □ ] على الشاشة.
- يتم عرض [Unknown] لعنوان الألبوم أو اسم الفنان.
- لا يمكنك حذف محتوى مثل الموسيقى باستخدام وظائف Walkman.
- لا يمكن تشغيل حلقة بودكاست.
- لا يمكن تشغيل حلقات البودكاست بشكل مستمر.
- لا يمكنك تسجيل بودكاست في قائمة التفضيلات.
- لا يمكن العثور على القناة التي ترغب فيها.
- [Morning] معروضة دائما بالنسبة للقناة على أساس الوقت.
- يتم تشغيل الأغاني المناسبة للقنوات المختارة على أساس الوقت.
- لا يتم تشغيل بودكاست الصوت بواسطة SensMe™ Channels.
راديو FM
Bluetooth
- لا يمكن القيام بالمزاوجة.
- لا يمكنك التوصيل عبر الوظيفة Bluetooth.
- تظهر شاشة ادخال مفتاح المرور عند المزاوجة مع جهاز Bluetooth.
- لا يمكنك سماع الصوت من جهاز الصوت Bluetooth.
- لا يمكنك تشغيل Walkman من جهاز صوت Bluetooth.
- لا يتم إصدار صوت أو تحدث ضوضاء أثناء التوصيل Bluetooth.
- لا يبدو أن مؤثرات الصوت لها تأثير عند الاستماع إلى الصوت عبر جهاز صوت Bluetooth.
- يتأخر صوت الفيديو عند الاستماع إلى الصوت عبر جهاز صوت Bluetooth.
- لا يمكنك عرض أو حذف محتوى مثل موسيقى مستقبلة باستخدام وظيفة Bluetooth.
- لا يتم عرض غلاف الألبوم لأغنية مستقبلة باستعمال الوظيفة Bluetooth.
NFC
إلغاء الضوضاء
- وظيفة إلغاء الضوضاء غير فعالة.
- أنت تريد استخدام وظيفة إلغاء الضوضاء مع سماعات رأس غير سماعات الرأس المجهزة بوظيفة إلغاء الضوضاء والمتوافقة مع جهاز Walkman.
بطاقة microSD
- لا يتعرف جهاز Walkman على بطاقة microSD التي تم إدخالها.
- لا يتعرف الكمبيوتر على بطاقة microSD التي تم إدخالها في جهاز Walkman.