Řešení potíží
Řešení potíží
Co lze udělat pro vyřešení problému?
Otázky a odpovědi
Provoz
- Přehrávač Walkman nefunguje nebo se nezapne napájení.
- Přehrávač Walkman nefunguje správně.
- Přehrávač Walkman se automaticky vypne nebo zapne.
- Před automatickým vypnutím chcete, aby obrazovka přehrávače Walkman zůstala déle zapnuta.
- Datum a čas se resetovaly.
- Na přehrávač Walkman se rozlil nápoj (voda, káva atd.) nebo byl přehrávač Walkman omylem vyprán v pračce.
- Koncovky dodané se sluchátky chybí.
- Chcete zálohovat obsah, jako je například hudba uložená v zařízení Walkman.
- Chcete nalézt název produktu (název modelu) přehrávače Walkman.
- Zazní alarm (zvuková signalizace) a zobrazí se zpráva [Check the volume level].
Zvuk
- Není slyšet žádný zvuk.
- Obsah, jako např. hudba, se při přehrávání najednou zastaví.
- Je slyšet hluk.
- Hlasitost nelze zesílit nebo zůstává při přehrávání stále nízká.
- Zvuk je slyšet pouze z jednoho sluchátka.
- Zvuk se přerušuje nebo přeskakuje.
- Zvuk mezi skladbami se přerušuje.
- Nastavení zvukových efektů nejspíš nemá žádný účinek.
Napájení
- Přehrávač Walkman nelze nabíjet.
- Jaká je životnost vestavěné dobíjecí baterie?
- Nabíjecí baterii je třeba vyměnit.
- Výdrž baterie je krátká.
- Jaká je standardní výdrž baterie?
- Jak dlouho trvá nabití baterie?
- Baterie se vybíjí rychleji, když zapnete režim Battery Care.
Připojení k počítači
- Počítač nerozpozná přehrávač Walkman.
- Počítač nerozpozná kartu microSD vloženou do přehrávače Walkman.
- I když v počítači zvolíte možnost „Bezpečně odebrat hardware“, na obrazovce přehrávače Walkman zůstane hlášení [Connected USB (Storage in use: system storage)] nebo [Connected USB (Storage in use: SD card)].
- Do počítače nelze nainstalovat software.
- Při instalaci softwaru se zastaví řádek ukazatele průběhu na instalační obrazovce.
- Přehrávač Walkman nebyl rozpoznán softwarem Media Go.
- Obsah, jako je například hudba, nelze přenést z počítače do přehrávače Walkman.
Zobrazení, přehrávání a odstranění obsahu
- Nemůžete v přehrávači Walkman přehrávat přenesený obsah, jako je např. hudba.
- Skladby se nepřehrávají v očekávaném pořadí.
- Obsah, jako např. hudba, se při přehrávání najednou zastaví.
- Pokud je nastavena funkce Opakování přehrávání, bude přehrávání pokračovat k dalšímu albu.
- Skladby budou přehrávány v omezeném rozsahu, například v rámci jednoho alba.
- Přehrávání nelze zastavit.
- Skladby se nezobrazují v pořadí, v jakém byly přeneseny.
- Zvuk mezi skladbami se přerušuje.
- Opakovaně se zobrazí obsah, například hudba.
- Stejná skladba se zobrazí opakovaně v rámci alba.
- Miniatury, například obrázek obalu, se nezobrazují.
- Text skladby se nezobrazuje.
- Na obrazovce se zobrazuje znak [ □ ].
- Místo názvu alba nebo jména interpreta se zobrazuje text [Unknown].
- Pomocí funkcí přehrávače Walkman nelze odstranit obsah, jako je například hudba.
- Epizodu podcastu nelze přehrát.
- Epizody podcastu nelze přehrávat nepřetržitě.
- K podcastům nelze přidávat záložky.
- Nelze najít požadovaný kanál.
- Při přehrávání kanálů podle času se vždy zobrazuje kanál [Morning].
- Přehrávají se skladby, které neodpovídají kanálům podle času.
- Funkce SensMe™ Channels nepřehrává podcasty se zvukem.
Rádio FM
- Vysílání rádia FM není slyšet.
- Při příjmu radiostanice FM je slyšet výrazný hluk a kvalita zvuku je nízká.
Bluetooth
- Nelze provést spárování.
- Nelze se připojit pomocí funkce Bluetooth.
- Při párování se zařízením Bluetooth se zobrazí obrazovka s výzvou o zadání hesla.
- Z audiozařízení Bluetooth nevychází zvuk.
- Přehrávač Walkman nelze ovládat z audiozařízení Bluetooth.
- Zvuk přeskakuje nebo je během připojení Bluetooth slyšet hluk.
- Zdá se, že zvukové efekty nemají při poslechu zvuku prostřednictvím audiozařízení Bluetooth žádný účinek.
- Při poslechu zvuku prostřednictvím audiozařízení Bluetooth je zvuk videa opožděný.
- Nelze zobrazit nebo odstranit obsah, například hudbu, přijatý pomocí funkce Bluetooth.
- Obrázek obalu ke skladbě přijaté pomocí funkce Bluetooth se nezobrazí.
NFC
Funkce Noise Canceling
- Funkce Noise Canceling nefunguje správně.
- Chcete použít funkci Noise Canceling s jinými sluchátky než se sluchátky s podporou funkce Noise Canceling kompatibilními s přehrávačem Walkman.
Karta microSD
- Přehrávač Walkman nedokáže rozpoznat vloženou kartu microSD.
- Počítač nerozpozná kartu microSD vloženou do přehrávače Walkman.