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Não é possível instalar o software em seu computador.
- A execução de outro software pode interferir com a instalação. Certifique-se de encerrar outros softwares antes de instalar este software. Garanta, principalmente, a desconexão com a Internet e encerre os softwares de segurança, pois podem sobrecarregar o computador.
- Pode não haver espaço livre suficiente no disco rígido. Verifique o espaço no disco rígido necessário para instalar o software e, em seguida, exclua arquivos desnecessários.
- Com um computador Windows, pode não ser possível instalar o software se sua conta não possui privilégios de administrador ou se você não fez login no computador como administrador. Faça login usando uma conta com privilégios de administrador ou como administrador do computador. Além disso, se o nome de usuário utilizar caracteres de dois bytes, crie uma nova conta utilizando apenas caracteres de um byte no nome.
- Com um computador Windows, uma mensagem pode estar encoberta pela tela de instalação, fazendo parecer que o processo de instalação está parado. Mantenha a tecla “Alt” pressionada enquanto pressiona a tecla “Tab” várias vezes. Quando a mensagem for exibida, siga as instruções da caixa de diálogo.
