Sorun Giderme
Sorun Giderme
Bir Sorunu Çözmek İçin Ne Yapabilirim?
S&Y
Çalıştırma
- Walkman'iniz çalışmıyor veya güç açılmıyor.
- Walkman'iniz düzgün çalışmıyor.
- Walkman'iniz otomatik olarak kapanıyor veya açılıyor.
- Walkman ekranınızın, otomatik olarak kapanmadan önce daha fazla açık kalmasını istiyorsunuz.
- Tarih ve saat sıfırlanmış.
- Walkman'inizin üzerine bir içecek (su, kahve, vs.) döküldü veya Walkman çamaşır makinesinde yıkandı.
- Kulaklıklarla birlikte temin edilen kulakiçi kulaklıklar kayıp.
- Walkman'inizde depolanan müzik gibi içerikleri yedeklemek istiyorsunuz.
- Walkman'izin ürün adını (model adı) bulmak istiyorsunuz.
- Bir alarm (bip sesi) duyulur ve [Ses seviyesini kontrol et] mesajı görüntülenir.
Ses
- Ses çıkmıyor.
- Müzik gibi içerikler, çalma sırasında birden duruyor.
- Gürültü geliyor.
- Ses yükseltilemiyor veya çalma ses düzeyi yükseltildiğinde ses düzeyi düşük kalıyor.
- Kulaklıkların yalnızca bir tanesinden ses geliyor.
- Ses kesiliyor veya kesik kesik geliyor.
- Şarkılar arasında ses kesiliyor.
- Ses efekti ayarlarının etkisi olmuyor gibi gözüküyor.
Güç
- Walkman'iniz şarj olmuyor.
- Dahili şarj edilebilir pilin ömrü nedir?
- Şarj edilebilir pilin değiştirilmesi gerekiyor.
- Pil ömrü kısa.
- Standart pil süresi nedir?
- Pilin şarj edilmesi ne kadar sürüyor?
- Pil bakım modunu açtığınızda pil hızlı bir şekilde bitiyor.
Bilgisayara Bağlantı
- Bilgisayarınız Walkman'inizi algılamıyor.
- Bilgisayar microSD'inize takılan Walkman kartı tanımıyor.
- Bilgisayarda “Donanımı Güvenle Kaldır” özelliğini kullansanız bile, [USB Bağlı (Kullanılan saklama konumu: sistem saklama konumu)] veya [USB Bağlı (Kullanılan saklama konumu: SD kart)], Walkman ekranınızda görüntülenmeye devam eder.
- Yazılımı bilgisayarıma kuramıyorum.
- Yazılım yüklenirken yükleme ekranındaki ilerleme çubuğu ilerlemiyor.
- Walkman'iniz Media Go tarafından algılanmıyor.
- Müzik gibi içerikler bilgisayarınızdan Walkman'inize aktarılamaz.
İçeriğin Görüntülenmesi/Çalınması/Silinmesi
- Walkman'inize aktarılan müzik gibi içerikler çalınamıyor/oynatılamıyor.
- Şarkılar, beklenen sırada çalınmıyor.
- Müzik gibi içerikler, çalma sırasında birden duruyor.
- Tekrarlama ayarlandığında çalma işlemi sonraki albüme geçiyor.
- Şarkılar, bir albüm gibi, yalnızca sınırlı bir aralıkta çalınıyor.
- Çalma işlemi durdurulamıyor.
- Şarkılar, aktarıldıkları sırada görüntülenmiyor.
- Şarkılar arasında ses kesiliyor.
- Müzik gibi içerikler art arda görüntülenir.
- Bir albümde, tekrarlı şekilde aynı şarkı görüntülenir.
- Albüm kapak resimleri gibi küçük resimler görüntülenmiyor.
- Şarkı sözleri görüntülenmiyor.
- Ekranda [ □ ] görüntüleniyor.
- Albüm adı veya sanatçı adı için [Bilinmiyor] görüntüleniyor.
- Müzik gibi içerikleri, Walkman işlevlerini kullanarak silemezsiniz.
- Bir podcast bölümünü oynatamıyorsunuz.
- Podcast bölümlerini sürekli oynatamıyorsunuz.
- Podcast'ler bir sık kullanılanlar listesine kaydedilemez.
- İstediğiniz kanalı bulamıyorsunuz.
- Zaman bazlı kanal için daima [Sabah] görüntüleniyor.
- Seçilen zaman bazlı kanallar için uygun olmayan şarkılar çalınıyor.
- Ses podcast'leri SensMe™ Kanalları ile çalınamaz.
FM Radyo
Bluetooth
- Eşleme yapılamıyor.
- Bluetooth işlevi üzerinden bağlanamıyorsunuz.
- Bluetooth cihazıyla eşlerken parola girme ekranı beliriyor.
- Bluetooth ses cihazından ses gelmiyor.
- Walkman'inizi bir Bluetooth ses cihazından kullanamıyorsunuz.
- Bluetooth bağlantısı sırasında ses atlama yapıyor veya gürültü oluşuyor.
- Bir Bluetooth ses cihazından ses dinlerken, ses efektlerinin bir etkisi olmuyor gibi gözüküyor.
- Bir Bluetooth ses cihazından ses dinlerken video sesi gecikmeli geliyor.
- Bluetooth işlevini kullanarak alınan müzik gibi içerikleri görüntüleyemiyor veya silemiyorsunuz.
- Bluetooth işlevi kullanılarak alınan bir şarkının kapak resmi görüntülenmiyor.
NFC
Gürültü Engelleme
- Gürültü engelleme işlevi etkin değil.
- Gürültü engelleme işlevini, Walkman'inizle uyumlu gürültü engelleyici kulaklık dışındaki kulaklıklarla kullanmak istiyorsunuz.
microSD Kart
- Walkman'iniz takılan microSD kartı tanımıyor.
- Bilgisayar microSD'inize takılan Walkman kartı tanımıyor.