Media Go не разпознава Walkman.
Опитайте следните серия от операции и проверете дали Media Go разпознава Вашия Walkman.
- Изключете Вашия Walkman от компютъра и рестартирайте компютъра.
- Рестартирайте Вашия Walkman. Свържете, отново Вашия Walkman към компютъра.
- Изтриване на профил на устройство.
Следвайте стъпките по-долу.
-
Изключете Вашия Walkman от компютъра безопасно.
Преди да изключите Вашия Walkman от компютъра, кликнете върху [Безопасно премахване на хардуер] в областта за уведомяване на работния плот. Потвърдете, че Вашия Walkman може да бъде изключен безопасно, преди да прекъснете връзката с него.
-
Проверете нивото на батерията. След това рестартирайте Вашия Walkman.
Вашият Walkman трябва да бъде зареден достатъчно, преди да го рестартирате.
Задръжте натиснат бутона
за включване за 8 секунди, докато Вашия Walkman се рестартира. -
Рестартиране на компютъра.
Уверете се, че връзката с Вашия Walkman е прекъсната в този момент.
-
Свържете Вашия Walkman към компютъра.
Използвайте друг USB порт от този, който не е разпознал Вашия Walkman. Проверете дали Вашия Walkman е разпознат.
Обърнете внимание на USB 3.0 порта
Ако Вашия Walkman не се разпознава от USB 3.0 порт, опитайте с друг USB порт.
USB 3.0 портовете имат пет клемите върху пластмасовата част вътре в конектора. Пластмасовата част на повечето производители на USB 3.0 е синя.
-
Ако компютърът все още не разпознава Вашия Walkman, опитайте да се свържете друго USB устройство, различно от Вашия Walkman. След това, проверете дали USB портът работи правилно.
Свържете USB устройство, например мишка или клавиатура за компютър и проверете дали устройството работи правилно.
Ако USB устройство, различно от Вашия Walkman не работи, тогава USB портът на компютъра може да не работи. Обърнете се към производителя на компютъра, за да проверите USB порта.
-
Изтрийте профила на устройството за Вашия Walkman. След това, проверете дали компютърът разпознава Вашия Walkman.
Можете да изтриете профила на устройство на Вашия Walkman както следва.
От менюто Media Go в горната част, изберете [Tools], [Preferences] и след това [Devices].
Изберете Вашия Walkman , който Media Go не разпознава. След това изберете [Delete Profile].
Когато се появи диалоговия прозорец за потвърждение, изберете [Yes].
Процедурата е завършена.
Свържете отново Вашия Walkman към компютъра и проверете дали е разпознат Вашия Walkman .
Съдържанието на помощното ръководство може да бъде променяно без предупреждение поради осъвременяване на продуктовите спецификации.
Това помощно ръководство е преведено с употреба на машинен превод.
