Media Go non può essere installato su un computer. L'installazione di Media Go ha esito negativo.

Assicurarsi che il computer supporti i requisiti di sistema per Media Go. Quindi, seguire le procedure descritte di seguito per installare Media Go.

Consultare il sito Web seguente per conoscere i requisiti di sistema per Media Go.

http://mediago.sony.com/

  1. Controllare le dimensioni del file del programma di installazione.

    Se la dimensione del programma di installazione di Media Go scaricato è più piccola rispetto alle dimensioni indicate nella finestra di dialogo del download, il programma di installazione potrebbe essere danneggiato.

    Non è possibile installare Media Go correttamente se il programma di installazione è danneggiato.

    Scaricare di nuovo il programma di installazione e provare a installare Media Go.

    Sito Web per il download di Media Go:

    http://mediago.sony.com/

  2. Interrompere i programmi in background e verificare se l'installazione può essere completata correttamente.

    Quando sono attivi programmi in background, l'installazione di Media Go potrebbe non riuscire (programmi in background: software di sicurezza, ecc.).

    I programmi attivi potrebbero interferire con l'installazione di Media Go.

    Arrestare tutti i software, inclusi i programmi attivi in background. Quindi, controllare se l'installazione ha esito positivo.

  3. Creare un nuovo account e verificare se l'installazione può essere completata.

    L'account utente attivo nel computer potrebbe non essere in grado di installare Media Go per qualche motivo.

    Creare un nuovo account amministratore. Quindi, controllare se l'installazione ha esito positivo.

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Questa Guida è stata tradotta usando la traduzione automatica.