Media Go neatpazīst Walkman ierīci.

Izmēģiniet tālāk norādītās darbības un pārbaudiet, vai Media Go atpazīst Walkman.

  • Atvienojiet Walkman no datora un restartējiet datoru.
  • Restartējiet Walkman. Pēc tam atkārtoti pievienojiet Walkman datoram.
  • Izdzēsiet ierīces profilu.

Izpildiet norādītās darbības.

  1. Droša Walkman atvienošana no datora.

    Pirms Walkman atvienošanas no datora, noklikšķiniet uz [Droša aparatūras noņemšana] darbvirsmas paziņojumu apgabalā. Pirms atvienošanas pārliecinieties, ka Walkman atvienot ir droši.

  2. Akumulatora uzlādes līmeņa pārbaude. Pēc tam restartējiet Walkman.

    Pirms Walkman restartēšanas, ierīces uzlādes līmenim jābūt pietiekamam.

    Turiet nospiestu (barošanas) pogas 8 sekundes, līdz Walkman restartējas.

  3. Datora restartēšana.

    Pārliecinieties, ka Walkman šajā laikā ir atvienots.

  4. Pievienojiet Walkman datoram.

    Izmantojiet citu USB pieslēgvietu, nevis to, kas neatpazina Walkman. Pārbaudiet, vai Walkman ierīce tiek atpazīta.

    Piezīme par USB 3.0 ppieslēgvietu

    Ja Walkman ierīci neatpazīst USB 3.0 pieslēgvieta, mēģiniet izmantot citu USB pieslēgvietu.

    USB 3.0 pieslēgvietām plastmasas korpusā savienotāja iekšpusē ir pieci termināļi. Lielākajai daļai ražotāju USB3.0 pieslēgvietu plastmasas daļas ir zilā krāsā.

  5. Ja dators joprojām neatpazīst Walkman, mēģiniet pievienot citu USB ierīci (ne Walkman). Pēc tam pārbaudiet, vai USB pieslēgvietas darbojas pareizi.

    Pievienojiet datoram USB ierīci, piemēram, peli vai tastatūru un pārbaudiet, vai ierīce darbojas pareizi.

    Ja arī cita USB ierīce (ne Walkman) nedarbojas, iespējams USB pieslēgvieta datorā nedarbojas. Sazinieties ar datora ražotāju, lai pārbaudītu USBpieslēgvietu.

  6. Dzēsiet Walkman ierīces profilu. Pēc tam pārbaudiet, vai dators atpazīst Walkman.

    Walkman ierīces profilu var dzēst tālāk norādītajā veidā.

    Media Go izvēlnē augšpusē atlasiet [Tools], [Preferences] un pēc tam [Devices].

    Atlasiet Walkman ierīci, ko Media Goneatpazīst. Pēc tam atlasiet [Delete Profile].

    Kad tiek parādīts apstiprinājuma dialoglodziņš, atlasiet [Yes].

Šī procedūra ir pabeigta.

Atkārtoti pievienojiet Walkman datoram un pārbaudiet, vai Walkman tiek atpazīts.

Palīdzības ceļveža saturs var tikt mainīts bez iepriekšēja brīdinājuma atbilstoši izmaiņām produkta specifikācijās.

Šis palīdzības ceļvedis ir tulkots, izmantojot mašīntulkojumu.