Media Go nu recunoaşte Walkman.
Încercaţi următoarele serii de operaţii şi verificaţi dacă Media Go recunoaşte Walkman.
- Deconectați Walkman de la computer și reporniți calculatorul.
- Reporniți Walkman. Apoi, reconectați Walkman în computer.
- Ștergeți profilul dispozitivului.
Urmaţi procedurile de mai jos.
-
Deconectați Walkman de la computer în siguranță.
Înainte de a vă deconecta Walkman de la computer, faceţi clic pe [Eliminarea în siguranţă a unui dispozitiv hardware] în zona de notificare a Desktop-ul. Confirmați faptul că Walkman poate fi deconectat în siguranță înainte de deconectarea lui.
-
Pentru a verifica nivelul bateriei. Apoi, reporniți Walkman.
Walkman trebuie să fi încărcat suficient înainte de a-l reporni.
Mențineți apăsată tasta
buton (alimentare) pentru 8 secunde, până când Walkman repornește. -
Reporniți calculatorul.
Asigurați-vă că Walkman este deconectat în acest moment.
-
Conectați-vă Walkman în computer.
Utilizaţi un alt USB port de cea care nu recunoaşte Walkman. Verificați dacă Walkman este recunoscută.
Notă privind portul USB 3.0
Dacă Walkman nu este recunoscut de USB port 3.0, încercați o altă USB.
USB porturi 3.0 au cinci bornele pe partea din plastic în interiorul conectorului. Acea parte din plastic ale producătorilor majoritatea USB3.0 porturi sunt albastre.
-
În cazul în care calculatorul încă nu recunoaşte Walkman, încercaţi conectarea unui USB dispozitiv diferită de Walkman. Apoi, verificaţi dacă USB port funcţionează în mod corespunzător.
Conectați-vă o USB dispozitiv, cum ar fi un mouse sau o tastatură în computer și verificați dacă dispozitivul funcționează în mod corespunzător.
Dacă un USB dispozitiv diferită de Walkman nu are niciun efect, USB port de pe computer poate fi nu funcționează. Contactați fabricantul computerului pentru a verifica portul USB.
-
Șterge profilul dispozitivului pentru Walkman. Apoi, verificați dacă computerul să recunoască Walkman.
Puteți șterge profilul dispozitivului pentru Walkman după cum urmează.
De la Media Go meniu în partea superioară, selectaţi opţiunea [Tools], [Preferences], apoi [Devices].
Selectați Walkman care Media Go nu recunoaște. Apoi, selectați [Delete Profile].
Atunci când apare caseta de dialog de confirmare, selectaţi [Yes].
Procedura este finalizată.
Reconectați Walkman în computer și verificați dacă Walkman este recunoscută.
Conținutul Ghidului de asistență poate fi modificat fără preaviz datorită actualizărilor aduse specificațiilor produsului.
Acest Ghid de asistență a fost tradus utilizând o traducere automată.
