疑難排除
疑難排除
我要怎麼解決問題？
常見問題
操作
- 您的Walkman無法運作或無法開啟電源。
- 您的Walkman的運作不正常。
- Walkman會自動關閉或開啟電源。
- 我希望Walkman的螢幕在自動關閉之前能顯示較長的時間。
- 飲料（水、咖啡等）潑灑到您的Walkman上，或用洗衣機洗衣服時忘了取出Walkman。
- 您想要為儲存在您的Walkman上的音樂等內容備份。
- 我想要尋找“Walkman”的產品名稱（機型名稱）。
- 聽到警示音（嗶聲）及看見[確認音量等級]訊息。
聲音
電源
連接電腦
- 電腦無法辨識您的Walkman。
- 即使在電腦上使用“安全地移除硬體”，［連接 USB。 播放器無法操作。］仍顯示在Walkman螢幕上。
- 無法將軟體安裝在電腦中。
- 在安裝軟體時，安裝畫面中的進度列停滯不前。
- 您的Walkman無法被Music Center for PC辨識。
- 無法從電腦將音樂等內容傳輸到您的Walkman。
顯示/播放/刪除內容
- 無法播放已傳輸至您的Walkman的音樂等內容。
- 歌曲未依照預期的順序播放。
- 音樂等內容在播放時突然停止。
- 儘管已設定重播，不過仍播放下一張專輯。
- Walkman只播放一定範圍（如一張專輯）內的歌曲。
- 歌曲並不會依照傳輸的順序顯示。
- 音樂等內容重複出現。
- 無法顯示專輯封面之類的縮圖。
- 畫面中出現[ □ ]。
- 顯示的專輯名稱或演出者姓名為［未知］ 。
- 您無法使用Walkman功能來刪除音樂等內容。