Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi
Cosa posso fare per risolvere un problema?
D&R
Funzionamento
- Il Walkman non funziona o l’alimentazione è disattivata.
- Il Walkman non funziona correttamente.
- Il Walkman si spegne o si accende automaticamente.
- Si desidera che lo schermo del Walkman rimanga acceso più a lungo prima di spegnersi automaticamente.
- Sul Walkman è stata versata una bevanda (acqua, caffè e così via) oppure il Walkman è stato lavato in lavatrice.
- Si desidera creare una copia di backup dei contenuti, quali i file musicali archiviati nel Walkman.
- Si desidera trovare il nome del prodotto (nome del modello) del Walkman.
- Viene emesso un allarme (segnale acustico) e visualizzato il messaggio [Controllare il livello del volume].
Audio
- Suono assente.
- I contenuti, quali i file musicali, si interrompono improvvisamente durante la riproduzione.
- L’audio è disturbato.
- Non è possibile aumentare il volume oppure il volume di riproduzione rimane a un livello basso quando viene aumentato.
- L’audio viene emesso da un solo lato delle cuffie.
- L’audio si interrompe o salta.
Alimentazione
- Non è possibile caricare il Walkman.
- Qual è la durata della batteria ricaricabile incorporata?
- La batteria ricaricabile deve essere sostituita.
- La durata della batteria è breve.
- Qual è la durata standard della batteria?
- Quanto tempo è necessario per ricaricare la batteria?
Collegamento a un computer
- Il computer non riconosce il Walkman.
- Anche se sul computer viene utilizzata la funzione "Rimozione sicura dell'hardware", [USB connesso. Imposs. utilizzare il lettore.] rimane visualizzato sullo schermo del Walkman.
- Non si riesce a installare il software sul computer.
- La barra di progressione sulla schermata di installazione non avanza durante l’installazione del software.
- Il Walkman non viene riconosciuto da Music Center for PC.
- Non è possibile trasferire contenuti come i file musicali dal computer al Walkman.
Visualizzazione/Riproduzione/Eliminazione di contenuti
- Non è possibile riprodurre contenuti, quali i file musicali, trasferiti sul Walkman.
- I brani non vengono riprodotti nell'ordine previsto.
- I contenuti, quali i file musicali, si interrompono improvvisamente durante la riproduzione.
- La riproduzione passa all’album successivo quando è impostata la funzione di ripetizione della riproduzione.
- I brani vengono riprodotti solo entro un intervallo limitato, ad esempio all’interno di un album.
- I brani non sono visualizzati nell’ordine in cui sono stati trasferiti.
- I contenuti come la musica sono visualizzati ripetutamente.
- Le anteprime di copertine non vengono visualizzate.
- Sullo schermo viene visualizzato [ □ ].
- [Sconosciuto] viene visualizzato per il titolo dell'album o il nome dell'artista.
- Non è possibile eliminare contenuti, quali i file musicali, usando le funzioni del Walkman.