Aby uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące odtwarzacza Walkman lub informacje o urządzeniach zgodnych z odtwarzaczem Walkman, należy odwiedzić jedną z poniższych witryn internetowych.

W przypadku klientów w USA, Kanadzie i Ameryce Łacińskiej:

https://www.sony.com/am/support

W przypadku klientów w Europie:

https://www.sony.eu/support/

W przypadku klientów w Chinach:

https://service.sony.com.cn/

W przypadku klientów w Azji, Oceanii, na Bliskim Wschodzie i w Afryce:

https://www.sony-asia.com/support

W przypadku klientów, którzy kupili zagraniczny model urządzenia:

https://www.sony.co.jp/overseas/support/