لا يتعرف الكمبيوتر على جهاز Walkman المتصل.
-
تأكد من الاتصال بين Walkman وكبل USB (حامل USB).
تأكد من أن Walkman والكمبيوتر متصلان بشكل صحيح باستخدام كبل USB (حامل USB) (مرفق).
إذا كانت أطراف التوصيل في Walkman متسخة، قد لا تتمكن من شحن البطارية أو قد لا يتعرف الكمبيوتر على Walkman.
قم بتوصيل وفصل Walkman وحامل USB عدة مرات. إذا استمرت المشكلة، قم بإزالة الأوساخ من أطراف توصيل Walkman باستخدام فرشاة أسنان رطبة ناعمة الشعيرات، الخ.
كذلك، تأكد من استخدام كبل USB (حامل USB) (مرفق) لتوصيل Walkman بالكمبيوتر.
-
قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.
قم بفصل Walkman من الكمبيوتر، ومن ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
-
أعد تشغيل Walkman.
اضغط باستمرار على الزر (
) لمدة 10 ثوان حتى يتم إعادة تشغيل Walkman.
-
قم بتوصيل Walkman بمنفذ USB آخر على الكمبيوتر.
قم بتوصيل Walkman بمنفذ USB آخر إذا كان الكمبيوتر يحتوي على منافذ USB متعددة. ثم، تحقق مما إذا كان الكمبيوتر يتعرف الآن على Walkman.
في حالة وجود أجهزة أخرى خلاف Walkman متصلة بالكمبيوتر عبر USB، قم بفصل الأجهزة الأخرى.
قم بتوصيل Walkman فقط بالكمبيوتر وتحقق مما إذا كان Walkman والكمبيوتر يعملان بشكل صحيح.
إذا كنت تستخدم أحد الأجهزة التالية، قم بإزالة الجهاز من الكمبيوتر. بعدئذ، قم بتوصيل Walkman مباشرة بمنفذ USB على الكمبيوتر.
- موزع USB بدون محول تيار متردد
- بطاقة واجهة USB
-
أعد تثبيت برنامج تشغيل الجهاز.
إذا كان برنامج تشغيل الجهاز على الكمبيوتر لا يعمل بشكل صحيح، قد لا يتعرف الكمبيوتر على Walkman.
-
قم بتعطيل البرامج التي تعمل في الخلفية، ومن ثم توصيل Walkman بالكمبيوتر.
إذا كان هناك برامج نشطة تعمل في الخلفية على الكمبيوتر (مثل برامج مكافحة الفيروسات)، قد لا يتعرف الكمبيوتر على Walkman.
قم بإنهاء البرامج التي تعمل في الخلفية قبل توصيل Walkman بالكمبيوتر.
للحصول على التفاصيل حول كيفية إنهاء البرامج التي تعمل في الخلفية، راجع ما يلي.
- تحقق من معلومات المساعدة لكل برنامج.
- اتصل بالشركة المُصنّعة للبرنامج.
- اتصل بالشركة المُصنّعة للكمبيوتر.
محتويات دليل المساعدة قد تكون عرضة للتغيير بدون إشعار بسبب التحديثات في مواصفات المنتج.
قد تم ترجمة دليل المساعدة هذا باستخدام الترجمة الآلية.
