컴퓨터에서 연결된 Walkman을 인식하지 못합니다.
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Walkman과 USB 케이블 (USB 받침대)가 연결되었는지 확인합니다.
USB 케이블 (USB 받침대) (부속품)을 통해 Walkman과 컴퓨터가 올바르게 연결되었는지 확인합니다.
Walkman의 단자가 더러워진 경우 배터리를 충전하지 못하거나 컴퓨터가 Walkman을 인식하지 못할 수 있습니다.
Walkman과 USB 받침대를 여러 번 연결했다 분리합니다. 문제가 지속되는 경우 물에 적신 솔이 부드러운 칫솔을 사용하여 Walkman의 단자에서 오염 물질을 제거하십시오.
또한 USB 케이블 (USB 받침대) (부속품)을 사용하여 Walkman을 컴퓨터에 연결하십시오.
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컴퓨터를 다시 시작합니다.
Walkman을 컴퓨터에서 분리하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
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Walkman을 다시 시작합니다.
(
) 버튼을 10초 동안 누르고 있으면 Walkman이 다시 시작됩니다.
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Walkman을 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결하십시오.
컴퓨터에 여러 개의 USB 포트가 있는 경우 Walkman을 다른 USB 포트에 연결하십시오. 그런 다음 컴퓨터가 Walkman을 인식하는지 확인합니다.
Walkman 이외의 다른 장치가 USB를 통해 컴퓨터에 연결되어 있는 경우, 다른 장치들을 분리하십시오.
컴퓨터에 Walkman만 연결하고 Walkman과 컴퓨터가 올바르게 작동하는지 확인하십시오.
다음 장치 중 하나를 사용하고 있는 경우, 해당 장치를 컴퓨터에서 제거하십시오. Walkman을 컴퓨터의 USB 포트에 직접 연결하십시오.
- AC 어댑터가 없는 USB 허브
- USB 인터페이스 카드
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장치 드라이버를 재설치합니다.
컴퓨터의 장치 드라이버가 올바르게 작동하지 않는 경우, 컴퓨터는 Walkman을 인식하지 못할 수 있습니다.
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백그라운드 프로그램을 비활성화한 다음 Walkman을 컴퓨터에 연결합니다.
컴퓨터에서 작동 중인 백그라운드 프로그램(예: 바이러스 백신 소프트웨어)이 있는 경우, 컴퓨터는 Walkman을 인식하지 못할 수 있습니다.
Walkman을 컴퓨터에 연결하기 전에 백그라운드 프로그램을 종료하십시오.
프로그램을 종료하는 방법에 대해서는 다음을 참조하십시오.
- 각 프로그램에 대해서는 도움말 정보를 확인하십시오.
- 프로그램의 제조업체에 문의하십시오.
- 컴퓨터의 제조업체에 문의하십시오.
도움말 안내의 내용은 제품의 사양 업데이트로 인해 사전 통지없이 변경될 수 있습니다.
