De verbonden Walkman niet wordt herkend door de computer.
-
Controleer de verbinding tussen de Walkman en de USB-kabel (USB-houder).
Zorg ervoor dat de Walkman en de computer correct zijn verbonden met behulp van de USB-kabel (USB-houder) (bijgeleverd).
Als de terminals van de Walkman vuil zijn, kunt u mogelijk de batterij niet opladen of wordt de Walkman mogelijk niet herkend door de computer.
Koppel en ontkoppel de Walkman en de USB-houder meerdere malen. Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u het vuil van de terminals van de Walkman met behulp van een vochtige tandenborstel met zachte haren enz.
Zorg er ook voor dat u met de USB-kabel (USB-houder) (bijgeleverd) de computer op de Walkman aansluit.
-
Start de computer opnieuw op.
Koppel de Walkman los van de computer en start de computer opnieuw op.
-
Start de Walkman opnieuw op.
Houd de knop (
) 10 seconden ingedrukt tot de Walkman opnieuw is opgestart.
-
De Walkman verbinden met een andere USB-poort op de computer.
Sluit de Walkman op een andere USB-poort aan als de computer meerdere USB-poorten heeft. Controleer vervolgens of de computer nu de Walkman herkent.
Als andere apparaten dan de Walkman zijn aangesloten op de computer via USB, koppelt u de andere apparaten los.
Sluit alleen de Walkman aan op de computer en controleer of de Walkman en de computer correct functioneren.
Als u een van de volgende apparaten gebruikt, verwijdert u het apparaat van de computer. Sluit vervolgens de Walkman rechtstreeks op een USB-poort op de computer aan.
- Een USB-hub zonder een AC-adapter
- Een USB-interfacekaart
-
Installeer het apparaatstuurprogramma opnieuw.
Als het apparaatstuurprogramma op de computer niet naar behoren werkt, wordt de Walkman mogelijk niet herkend door de computer.
-
Deactiveer achtergrondprogramma's en sluit dan de Walkman aan op de computer.
Als er achtergrondprogramma's op de computer actief zijn (zoals antivirussoftware), herkent de computer de Walkman mogelijk niet.
Beëindig de achtergrondprogramma's voordat u de Walkman op de computer aansluit.
Voor meer informatie over het beëindigen van de achtergrondprogramma's raadpleegt u het volgende.
- Raadpleeg de help-informatie voor elk programma.
- Neem contact op met de fabrikant van het programma.
- Neem contact op met de fabrikant van de computer.
De inhoud van deze Helpgids kan zonder kennisgeving worden gewijzigd als gevolg van updates in de specificaties van het product.
Deze Helpgids is vertaald via een automatisch vertaalsysteem.
